We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Zákaznická podpora po telefonu
Conduent Czech Republic s.r.o.
Místo práce
Špitálské náměstí 3517/19 40001 Ústí nad Labem ČR, Okres Ústí nad Labem
Špitálské náměstí 3517/19 40001 Ústí nad Labem ČR, Okres Ústí nad Labem
Druh pracovního poměru
plný úvazek
plný úvazek
Informace o pracovním místě
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
Jak vypadá náš pracovní den?
VOLÁNÍ, VOLÁNÍ A ZASE VOLÁNÍ... ALE!
Nejsme call centrum které obvolává zákazníky, ale naopak zákazníci volají nám a my jim pomáháme řešit jejich požadavky. Než se ale vrhneš na volání, čeká tě důkladné školení, které probíhá u nás (nemusíš nikam složitě dojíždět) a od prvního dne je plně hrazené.
ŠKOLENÍ: kromě tarifů se budeš učit i práci se systémy, takže bez tvých PC dovedností to nepůjde (neboj, stačí alespoň základ). Dostaneš i proškolení komunikačních dovedností a velmi často budeš chodit ke zkušenějším kolegům poslouchat reálné hovory, tak abys měl/a představu jak to zní ve skutečnosti.
SMĚNY: naše call centrum je zákazníkům k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Ale i když máme nepřetržitý provoz, noční směny jsou u nás jen 1 x za 3 týdny. Navíc máme program směn nastavený tak, že si sám/sama můžeš směny plánovat 14 dní předem.
NAŠE PRACOVNÍKY POMŮCKY: telefon, počítač a náš hlas.
VOLÁNÍ, VOLÁNÍ A ZASE VOLÁNÍ... ALE!
Nejsme call centrum které obvolává zákazníky, ale naopak zákazníci volají nám a my jim pomáháme řešit jejich požadavky. Než se ale vrhneš na volání, čeká tě důkladné školení, které probíhá u nás (nemusíš nikam složitě dojíždět) a od prvního dne je plně hrazené.
ŠKOLENÍ: kromě tarifů se budeš učit i práci se systémy, takže bez tvých PC dovedností to nepůjde (neboj, stačí alespoň základ). Dostaneš i proškolení komunikačních dovedností a velmi často budeš chodit ke zkušenějším kolegům poslouchat reálné hovory, tak abys měl/a představu jak to zní ve skutečnosti.
SMĚNY: naše call centrum je zákazníkům k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Ale i když máme nepřetržitý provoz, noční směny jsou u nás jen 1 x za 3 týdny. Navíc máme program směn nastavený tak, že si sám/sama můžeš směny plánovat 14 dní předem.
NAŠE PRACOVNÍKY POMŮCKY: telefon, počítač a náš hlas.
Zaměstnanecké výhody, benefity
A jaké výhody a benefity nabízíme?
- Smlouvu na hlavní pracovní poměr od prvního dne.
- Hodinovou mzdu a k ní prémie a bonusy.
- Stravenky a flexipassy (těmi si můžeš např. zaplatit dovolenou, nakoupit v lékárně, koupit si brýle, jít do kina, nebo na masáž aj).
- Neomezené a datové tarify za velmi pěkné ceny.
- MultiSport kartu.
- Smlouvu na hlavní pracovní poměr od prvního dne.
- Hodinovou mzdu a k ní prémie a bonusy.
- Stravenky a flexipassy (těmi si můžeš např. zaplatit dovolenou, nakoupit v lékárně, koupit si brýle, jít do kina, nebo na masáž aj).
- Neomezené a datové tarify za velmi pěkné ceny.
- MultiSport kartu.
Informace o náboru
Co tě čeká, pokud pošleš životopis ve strukturované podobě?
Nejpozději do 3. dnů ti bude volat Martina Máchová a společně se domluvíte na termínu výběrového řízení.
Pokud se ale chceš na cokoliv zeptat ještě předtím, tak neváhej a volej na +420 731 460 031.
Podívat se můžeš i na FB pracuj v xeroxu, popř. na stránky pracujvxeroxu.cz
Pozice je vhodná pro absolventy.
Pozice vhodná pro OZP, s docházením do firmy s bezbariérovým přístupem. Vhodné pro: vozíčkáři.
Zaměstnavatel: Xerox Services
Kontaktní osoba: Martina Máchová
Adresa: Špitálské náměstí 3517 /19 661/4, 400 01 Ústí nad Labem, Česká republika
Nejpozději do 3. dnů ti bude volat Martina Máchová a společně se domluvíte na termínu výběrového řízení.
Pokud se ale chceš na cokoliv zeptat ještě předtím, tak neváhej a volej na +420 731 460 031.
Podívat se můžeš i na FB pracuj v xeroxu, popř. na stránky pracujvxeroxu.cz
Pozice je vhodná pro absolventy.
Pozice vhodná pro OZP, s docházením do firmy s bezbariérovým přístupem. Vhodné pro: vozíčkáři.
Zaměstnavatel: Xerox Services
Kontaktní osoba: Martina Máchová
Adresa: Špitálské náměstí 3517 /19 661/4, 400 01 Ústí nad Labem, Česká republika
Požadavky na zaměstnance
Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním
základní vzdělání
středoškolské bez maturity
středoškolské s maturitou
středoškolské bez maturity
středoškolské s maturitou
Jazykové znalosti
Český jazyk - Expert (C2)
Ostatní znalosti
Microsoft Word - Základy
Pozice je vhodná pro absolventa
Ano
Osobnostní předpoklady a dovednosti
Koho hledáme do našeho týmu?
- Pohodové a komunikativní lidi s chutí pomáhat zákazníkům a řešit jejich požadavky.
- Vzhledem k tomu, že pracujeme na směny, je nutné, abys byl/a časově flexibilní.
- A v neposlední řadě je nutné, abys zvládal/a alespoň základní obsluhu počítače - budeš s ním pracovat denně.
- Pohodové a komunikativní lidi s chutí pomáhat zákazníkům a řešit jejich požadavky.
- Vzhledem k tomu, že pracujeme na směny, je nutné, abys byl/a časově flexibilní.
- A v neposlední řadě je nutné, abys zvládal/a alespoň základní obsluhu počítače - budeš s ním pracovat denně.
Inzerující společnost
Stručná charakteristika společnosti
CONDUENT se řadí mezi největší mezinárodní společnosti na trhu v oblasti outsourcingu podpůrných aktivit firem.
Společnost působí ve 43 zemích, s celkovým počtem 93 000 zaměstnanců.
Poskytujeme servis v oblasti řízení finančních transakcí, zákaznické péče, zdravotnictví, státní správy i řízení dopravy.
Společnost působí ve 43 zemích, s celkovým počtem 93 000 zaměstnanců.
Poskytujeme servis v oblasti řízení finančních transakcí, zákaznické péče, zdravotnictví, státní správy i řízení dopravy.
ID: 2705317
Posting date: 26.8.2016
2016-08-26
location: Okres Ústí nad Labem Position: Specialista podpory zákazníků, Telefonní operátor Company: Conduent Czech Republic s.r.o.