We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Specialista/ka provozu klientského centra Ostrava
Česká spořitelna, a.s.
Místo práce
Ostrava, Okres Ostrava
Ostrava, Okres Ostrava
Druh pracovního poměru
plný úvazek
plný úvazek
Informace o pracovním místě
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
Máte chuť:
- sestavovat a optimalizovat plán směn pro klientské centrum největší české banky
- zajišťovat rovnoměrnou distribuci hovorů, emailů a ostatních požadavků na jednotlivé telefonní bankéře
- sledovat a vyhodnocovat efektivitu telefonních bankéřů a celého klientského centra
- provádět analýzy a vyhodnocovat provozní statistiky
- spolupracovat s personálním oddělením a dalšími úseky v bance
Budeme si rozumět, pokud:
- máte VŠ nebo SŠ vzdělání
- umíte uvažovat analyticky
- dokážete se rychle rozhodovat a operativně řešit různorodé situace
- ovládáte PC na velmi dobré úrovni (především MS Excel)
- mezi Vaše přednosti patří samostatnost, pečlivost a komunikační dovednosti
Výhodou může být:
- znalost pracovního práva
- alespoň základní znalost AJ
- zkušenost s koordinováním lidí nebo činností
U nás získáte:
- možnost podílet se na řízení provozu jednoho z největších klientských center v ČR
- zajímavou a různorodou práci, kde uplatníte své organizační a analytické schopnosti
- příležitost využívat nejmodernější technologie
- zkušenosti s koordinaci lidí
- přehled v personální oblasti
Požadavky na zaměstnance
Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním
středoškolské s maturitou
Inzerující společnost
Stručná charakteristika společnosti
Erste Group Shared Services (EGSS), s.r.o. byla založena v roce 2010 jako dceřiná společnost Erste Group Bank AG a České spořitelny, a.s.
EGSS zpracovává platební transakce a poskytuje služby v oblasti správy klientských dat, výhradně pro interní klienty v rámci finanční skupiny Erste.
Hledáte zajímavou a stabilní práci v příjemném prostředí a přátelském kolektivu? Chcete začít svou kariéru v mezinárodní společnosti? Pokud ano, pak je tato pracovní nabídka pro Vás skvělou příležitostí.
EGSS zpracovává platební transakce a poskytuje služby v oblasti správy klientských dat, výhradně pro interní klienty v rámci finanční skupiny Erste.
Hledáte zajímavou a stabilní práci v příjemném prostředí a přátelském kolektivu? Chcete začít svou kariéru v mezinárodní společnosti? Pokud ano, pak je tato pracovní nabídka pro Vás skvělou příležitostí.
ID: 2588363
Posting date: 1.6.2016
2016-06-01
location: Okres Ostrava Position: Administrativní pracovník, referent, Specialista back office Company: Česká spořitelna, a.s.
The job comes from another website or source.