We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Technicky pracovník Call Centra
Foundever Magyarország Kft.
Place of work
Budapest
Budapest
Contract type
full-time
full-time
Information about the position
Job description, responsibilities and duties
Náplň práce:
- Komunikácia zo zákazníkmi prostredníctvom telefónu a e-mailu
- Poskytovanie technickej pomoci zákazníkom
- Aktívna spolupráca na zvyšovaní kvality služieb
- Administratívna práca s internou databázou, registrácia nových prípadov
- Eskalácia nevyriešených technických problémov na ďalšiu úroveň technickej podpory
- Komunikácia zo zákazníkmi prostredníctvom telefónu a e-mailu
- Poskytovanie technickej pomoci zákazníkom
- Aktívna spolupráca na zvyšovaní kvality služieb
- Administratívna práca s internou databázou, registrácia nových prípadov
- Eskalácia nevyriešených technických problémov na ďalšiu úroveň technickej podpory
Employee perks, benefits
Iné výhody:
- zázemie stabilnej medzinárodnej spoločnosti
- aktívne využívanie cudzích jazykov
- balík firemných benefitov
- zaujímavé finančné ohodnotenie
- zázemie stabilnej medzinárodnej spoločnosti
- aktívne využívanie cudzích jazykov
- balík firemných benefitov
- zaujímavé finančné ohodnotenie
Requirements for the employee
Candidates with education suit the position
Secondary with school-leaving examination
Follow-up/Higher Professional Education
University student
University education (Bachelor's degree)
University education (Master's degree)
Follow-up/Higher Professional Education
University student
University education (Bachelor's degree)
University education (Master's degree)
Language skills
Slovak - Proficiency (C2) and English - Intermediate (B1)
Personality requirements and skills
Znalosti :
- slovenský alebo český jazyk – materinský jazyk
- anglický jazyk na komunikačnej úrovni
- PC znalosti (Word, Outlook, Excel, Internet)
- skúsenosť v rámci customer service - výhodou
Osobnostné predpoklady a zručnosti :
- vyníkajúce komunikačné zručnosti - príjemný a ústretový prejav
- aktívny a proklientský prístup, ochota vždy pomôcť klientom
- snaha učiť sa nové veci a rozvíjať sa
- pozitívny prístup k práci a trpezlivosť
- chuť pracovať v mladom- dynamickom kolektíve
- slovenský alebo český jazyk – materinský jazyk
- anglický jazyk na komunikačnej úrovni
- PC znalosti (Word, Outlook, Excel, Internet)
- skúsenosť v rámci customer service - výhodou
Osobnostné predpoklady a zručnosti :
- vyníkajúce komunikačné zručnosti - príjemný a ústretový prejav
- aktívny a proklientský prístup, ochota vždy pomôcť klientom
- snaha učiť sa nové veci a rozvíjať sa
- pozitívny prístup k práci a trpezlivosť
- chuť pracovať v mladom- dynamickom kolektíve
Advertiser
Brief description of the company
Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry.
With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands.
Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support the operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.
Sykes and Sitel are now Foundever.
With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands.
Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support the operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.
Sykes and Sitel are now Foundever.
Number of employees
250-499 employees
ID: 2067679
Posting date: 31.3.2015
2015-03-31
location: Budapest Position: Helpdesk Operator Company: Foundever Magyarország Kft.