We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Pracovník zákazníckeho centra s češtinou
TELUS International
Miesto práce
Bratislava
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, skrátený úväzok
plný úväzok, skrátený úväzok
Termín nástupu
12.01.2015
12.01.2015
Mzdové podmienky (brutto)
cca. 900 € mesačne, resp. 5,30 €/hod
cca. 900 € mesačne, resp. 5,30 €/hod
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Táto pozícia zahŕňa poskytovanie komplexného zákazníckeho servisu cez telefón, e-mail a písomne pre českých klientov nášho partnera – známeho poskytovateľa v oblasti médií:
- poskytovanie poradenstva o produktoch, tarifách, aktuálnych akciách a ostatných službách spoločnosti
- aktivácia, deaktivácia a prolongácia služieb
- riešenie sťažností zákazníkov
- fakturácia
- retencia
- technická podpora
- administratívne činnosti
- poskytovanie poradenstva o produktoch, tarifách, aktuálnych akciách a ostatných službách spoločnosti
- aktivácia, deaktivácia a prolongácia služieb
- riešenie sťažností zákazníkov
- fakturácia
- retencia
- technická podpora
- administratívne činnosti
Zamestnanecké výhody, benefity
- motivujúce finančné ohodnotenie
- flexibilný pracovný čas (v rámci prevádzkových hodín 8-22; resp. 10-22 počas víkendov) - možnosť aj pre vysokoškolských študentov
- dynamický tím a podnetné pracovné prostredie
- komplexná, náročná práca
- neustály osobný rozvoj / tréningy / dobrovoľné vzdelávanie
- perspektíva profesionálneho rastu v rámci medzinárodnej spoločnosti
- team-buildingové aktivity
- top biznis partner
- káva a čaj po celý deň zdarma
- minimálne raz za týždeň čerstvé ovocie
- oddychová miestnosť (tzv. Chill-out room)
- Týždne zdravia
- flexibilný pracovný čas (v rámci prevádzkových hodín 8-22; resp. 10-22 počas víkendov) - možnosť aj pre vysokoškolských študentov
- dynamický tím a podnetné pracovné prostredie
- komplexná, náročná práca
- neustály osobný rozvoj / tréningy / dobrovoľné vzdelávanie
- perspektíva profesionálneho rastu v rámci medzinárodnej spoločnosti
- team-buildingové aktivity
- top biznis partner
- káva a čaj po celý deň zdarma
- minimálne raz za týždeň čerstvé ovocie
- oddychová miestnosť (tzv. Chill-out room)
- Týždne zdravia
Informácie o výberovom konaní
Ak Vás ponuka zaujala, neváhajte nám zaslať Váš životopis. Výberové konanie pozostáva z telefonického pohovoru a osobného stretnutia.
K žiadosti prosím pripojte súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov v zmysle zákona NR SR č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov.
K žiadosti prosím pripojte súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov v zmysle zákona NR SR č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
Jazykové znalosti
Český jazyk - Pokročilý (C1)
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- čeština ako materinský jazyk alebo na úrovni materinského jazyka (hovorovo aj písomne)
- možnosť pracovať min. 20 hodín / týždenne (v rámci prevádzkových hodín 8-22, resp. 10-22 počas víkendov)
- výborné komunikačné a korešpondenčné zručnosti
- rozvinutá PC gramotnosť
- dôslednosť, spoľahlivosť a zodpovednosť
- dynamická, flexibilná osobnosť a odolnosť voči stresu
- možnosť pracovať min. 20 hodín / týždenne (v rámci prevádzkových hodín 8-22, resp. 10-22 počas víkendov)
- výborné komunikačné a korešpondenčné zručnosti
- rozvinutá PC gramotnosť
- dôslednosť, spoľahlivosť a zodpovednosť
- dynamická, flexibilná osobnosť a odolnosť voči stresu
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Excellent customer service is our passion – in 2020, Competence Call Center has merged with TELUS International and is now a part of it. Since then, 50,000 team members are providing customer service at its best in more than 50 languages for international and well-known partners.
Počet zamestnancov
1000 a viac zamestnancov
ID: 1960629
Posting date: 30.12.2014
2014-12-30
location: Bratislava Position: Helpdesk operátor, Špecialista podpory zákazníkov, Telefonický operátor Company: TELUS International
Basic wage component (gross) and other rewards: cca. 900 € mesačne, resp. 5,30 €/hod