Specialista zákaznické linky - nástup 3. 10. 2016

ACS Czech Republic s.r.o.

Místo práce
Ústí nad Labem
Druh pracovního poměru
plný úvazek
Termín nástupu
03.10.2016

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

• Odbavení příchozích hovorů
• Vyřešení dotazů klientů
• Zpracovávání dat v interním systému
• Pracovní doba 5 dní v týdnu - PO-NE
• Směny plánovány 14 dní dopředu (4x ranní směna, 4x odpolední směna, 2x směna SO nebo NE, 1x noční směna měsíčně)

Zaměstnanecké výhody, benefity

• Hlavní pracovní poměr
• Fixní mzda a variabilní složka
• Vstupní a průběžná školení
• Kariérní program pro talenty
• Kariérní růst
• Finanční odměna za doporučení kamaráda (2x 5.000CZK za doporučení nového kolegy)
• Telefonní a datové tarify
• Stravenky
• Flexipassy na služby a produkty
• MultiSport kartu
• Dotace nápojů na pracovišti
• Pravidelné soutěže

Informace o náboru

Zaujala Vás tato nabídka?
Prosím zašlete nám Váš životopis na email: martina.machova@xerox.com

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

základní vzdělání
student střední školy
středoškolské bez maturity
středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně

Jazykové znalosti

Český jazyk - Expert (C2)

Počítačové znalosti - uživatel

Microsoft Word - základy

Pozice je vhodná pro absolventa

Ano

Osobnostní předpoklady a dovednosti

Koho hledáme do našeho týmu?
• Aktivní a komunikativní kolegy, kteří mají moderní technologie a mobilní aplikace jako svůj koníček a RÁDI POMŮŽOU.
• Náš ideální kandidát musí být časově flexibilní z důvodů směnného provozu.
• Chuť pomáhat volajícím zákazníkům a nalézat rychlá řešení s cílem na maximalizaci kvality řešení pro zákazníka.
• Čistý trestní rejstřík je samozřejmostí.

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

V rámci České republiky provozujeme call centra v Ústí nad Labem, Praze a Ostravě.

Adresa společnosti

ACS Czech Republic s.r.o.
Karolinská 661
18600 Praha 8
ID: 2721763   Datum zveřejnění: 12.9.2016