Tým specialistů zákaznické péče hledá tebe! 14-25.000KČ/M.

- pracuje na příchozí lince společnosti Vodafone, kde pomáhá zákazníkům s jejich dotazy a požadavky zákazníků a věnuje svou pozornost v první řadě na jejich vyřešení a zároveň i na development jejich služeb

- komunikuje se zákazníkem, což se neobejde bez práce na PC v systému, který mu usnadňuje vyhledání potřebných informací

- během samotného nástupu prošel 5.ti týdenním školení, které ho na práci maximálně připravilo, bylo mu hrazeno a dokonce za každý den dostal i stravenku

- v případě, kdy je "práce nad hlavu", se může spolehnout na podporu v rámci svého týmu a týmaře

- průměrná mzda, kterou lze běžně dosáhnout se pohybuje okolo 15-17.000 Kč čistého.

- náš mzdový systém je nastaven na fixní částku a variabilní částky, proto se naše mzda pohybuje od 14.000 Kč do 25.000Kč hrubého.

- velkou výhodou náplni práce specialisty je skutečnost, že nevolá NIKOMU, ale zákazníci volají přímo k nám

- jelikož se snažíme poskytnout zákazníkům společnosti Vodafone maximální servis jsme tu pro ně 24/7, máme tu ranní, odpolední směny v rozpětí (6-23:00) a to PO - NE,

- 2-3x do měsíce noční směny, a 2 víkendové dny, jinak jsou u nás možné dlouhé, krátké týdny a nově i možnost 12h směny (podle Vašich preferencí)

Co si představit pod pojmem development zákazníka?

- znamená to, zjišťování aktuální spokojenosti zákazníka s využívanou službou a hledání cesty, jak nalézt pro zákazníka maximálně vyhovující služby

- soustředěním se na zákazníkovy potřeby a příležitosti mu umožníme získat výhody, a tak i získat jeho přízeň

- zprostředkujeme mu výměnu zastaralých služeb za nové

- za samotný nástup obdrží bonus 10.000 Kč

- za dodržení docházky a flexibilitu ještě dostavá Flexipassy v hodnotě 2.000Kč.

- v rámci týmu se může těšit na soutěže dárky, kterým se ho Teamleader snaží odměnit

- může si půjčovat mobily a vyzkoušet jaké mají novinky

- využívá zvýhodněný tarif a moje rodina a přátelé také

- stravenky dostává za každý odpracovaný den

- může se zúčastnit v rámci svého profesního rozvoje výběrového řízení na trenéra, senior specialistu anebo teamleadera

- za doporučení známého, který si hledá práci a projde úspěšně výběrovým řízením, dostane 10.000Kč

Líbí se ti o čem je práce specialisty a chceš se k nám připojit?

Pošli kolegyni Ivetě Kozárové životopis a ona si tě pozve na pohovor:

[email protected]

Musíš, ale spěchat, protože nástup je 16.1.2017

Určitě se podívej i na náš Facebook: https://www.facebook.com/pracujvxeroxucz/ anebo naše webové stránky http://www.conduentcallcenters.com/prace-v-ceske-republice/