Manažer týmu call centra

Conduent Czech Republic s.r.o.

Místo práce
Hornopolní 3314/38, Okres Ostrava
Druh pracovního poměru
plný úvazek
Termín nástupu
01.02.2017

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Pro naše call centrum satelitní televize Skylink hledáme nového manažera týmu.
Hledáme někoho, kdo má s vedením lidí již zkušenosti, prostředí call center mu není cizí a má zkušenosti s prodejem. Práce s lidmi ho baví, chápe však i její náročnost. Dokáže sledovat výsledky, čísla, ale i růst a rozvoj členů svého týmu.

Co našeho nového manažera čeká?

- zajímavé mzdové ohodnocení
- samostatná práce plná výzev
- příležitost k osobnímu i profesnímu růstu
- tým plný skvělých lidí, rozumné a moderní manažery
- práce pro skvělého klienta satelitní televizi Skylink
- spolupráce na náboru vlastních členů týmu

Co je náplní práce našeho teamleadera?

- hodnotí a pracuje s týmem na jejich rozvoji
- sleduje výsledky jednotlivců a celku, společně hledají možnosti jak být lepší
- reportování výsledků
- individuální projekty v rámci rozvoje call centra
- nepokládání mezí kreativitě a motivaci týmu
- zpracování reportů na denní, týdenní a měsíční bázi
- být součástí výběrových řízení na další členy týmu

Zaujala Vás tato nabídka?

Cítíte, že můžete být náš další teamleader? Čtěte dále a podívejte se, co od našeho nového kolegy čekáme.

Kdo je náš teamleader?

- příjemný a odolný člověk
- má praxi z call centra na pozici TL nebo zástupce TL minimálně 2 roky - PODMÍNKOU!
- nevadí mu zpracování reportů
- jeho styl vedení lidí, není jen o prázdných slovech, ale na lidech, společnosti a výsledcích mu opravdu záleží
- náš teamleader vidí stejný cíl jako my a pomůže nám ho dosáhnout
- angličtinu zvládá na komunikativní úrovni - VÝHODOU

Pro přihlášení se do výběrového řízení prosím zašlete Váš životopis v češtině i angličtině, životopis prosím zašlete s fotkou a nezapomeňte na motivační dopis.

Informace o náboru

Hledáme kolegu, který zapadne do našeho kolektivu a bude na stejné vlně jako my.

Pro přihlášení se do výběrového řízení prosím zašlete Váš životopis v češtině i angličtině, životopis prosím zašlete s fotkou a nezapomeňte na motivační dopis.

Předem Vám děkujeme a těším se na Vás.

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

nástavbové/vyšší odborné vzdělání
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Středně pokročilý (B2)

Počet let praxe

2

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

CONDUENT se řadí mezi největší mezinárodní společnosti na trhu v oblasti outsourcingu podpůrných aktivit firem.
Společnost působí ve 43 zemích, s celkovým počtem 93 000 zaměstnanců.
Poskytujeme servis v oblasti řízení finančních transakcí, zákaznické péče, zdravotnictví, státní správy i řízení dopravy.
ID: 2879393  Datum zveřejnění: 6.1.2017