Trenér/ka péče o zákazníky Vodafone

Conduent Czech Republic s.r.o.

Místo práce
Špitálské náměstí 3517/1a, Ústí nad Labem - Ústí nad Labem-centrum, Okres Ústí nad Labem
Druh pracovního poměru
plný úvazek

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Co tě na pozici čeká?

- Absolvování 6ti týdenního školení na příchozí lince zákaznické péče, abys věděl/a, na co se zaměřit při školení nových kolegů až toto školení povedeš poté sám/a
- Vedení úvodního školení pro nové kolegy a složení trenérské certifikace
- Rozvoj ve vedení produktových, komunikačních školení a koučování
- Spolupráce na rozvojových projektech s ostatními kolegy

Zaměstnanecké výhody, benefity

Máme pro tebe spoustu benefitů:

- Zaměstnanecký tarif Red LTE Premium (neomezené volání, SMS a 14 GB dat na surfování po netu) za velmi příjemnou cenu
- SMARTPHONE
- Balíček zvýhodněných tarifů pro tvé blízké
- Stravenky v hodnotě 70Kč, tedy měsíčně 1.600Kč (880Kč hrazeno námi)
- Multisport kartu na každodenní vstup zdarma do posilovny, sportovních zařízení a koupališť
- Odměnu za doporučení nového kolegy 10.000Kč
- Práci v mezinárodní společnosti s možností kariérního růstu
- Rozvojový program CONDUENT ACADEMY
- Přátelskou atmosféru a tým super kolegů

Informace o náboru

Ahoj,

hledáš práci, kde budeš mít super kolektiv a s příjemným prostředím? Hledáš si práci, kde získáš praxi v tréninku a budeš pomáhat lidem?

Hledáme nového kolegu nebo kolegyni na pozici trenéra pro zákaznickou linku Vodafone.

Ptáš se, kde jsou informace o mzdě? Více se dozvíš na pohovoru a proto pošli CV co nejrychleji.

ČEKÁ TĚ TU PŘÍJEMNÝ KOLEKTIV, KTERÝ TĚ RÁD PŘIVÍTÁ DO SVÝCH ŘAD!

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

základní vzdělání
středoškolské bez maturity
středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně
postgraduální

Jazykové znalosti

Český jazyk - Expert (C2)

Osobnostní předpoklady a dovednosti

Jsi to ty?
- Máš výborné prezentační a komunikační dovednosti
- Umíš přesně a správně předat informace
- Jsi aktivní člověk s pozitivním přístupem
- MS office je tvůj dobrý známý
- Jsi samostatná/ý a všechny úkoly dotáhneš do konce
- Myslíš "OutsideTheBox" a kreativitě meze nekladeš

Co je pro nás velkou výhodou?
- Zkušenosti s tréninkem, mentoringem nebo koučováním
- Předchozí zkušenost z call centra
- Zkušenosti s prodejem

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

CONDUENT se řadí mezi největší mezinárodní společnosti na trhu v oblasti outsourcingu podpůrných aktivit firem.
Společnost působí ve 43 zemích, s celkovým počtem 93 000 zaměstnanců.
Poskytujeme servis v oblasti řízení finančních transakcí, zákaznické péče, zdravotnictví, státní správy i řízení dopravy.
ID: 3168224  Datum zveřejnění: 23.8.2017 
Všechny
nabídky práce Přihlásit Vytvořte si
životopis