Customer Service Specialist

ADECCO spol.s r.o.

Místo práce
Praha
Druh pracovního poměru
plný úvazek
Termín nástupu
ihned

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Pro našeho klienta hledáme kandidáty na pozici Customer Service Specialist. Hlavní úlohou je zajišťovat poskytování telefonických informací klientům společnosti, provádět změny v databázi a zodpovídat za řešení požadavků souvisejících s čerpáním spotřebitelského úvěru.

Hlavní odpovědnosti:
• Řešit požadavky a problémy klientů související s čerpáním a splácením spotřebitelského úvěru
• Poskytovat informace klientům o aktuálních nabídkách
• Aktivní nabízení produktů společnosti jejím klientům a potencionálním zákazníkům společnosti
• Plnění stanovených obchodních cílů
• Zodpovědnost za evidenci a zařazení přijatých dokumentů a dat
• Zodpovědnost za správnost provedených operací
• Zodpovědnost za aktualizaci a ověřování dat
• Při kontaktu s klienty udržovat pozitivní, přátelskou image společnosti

Zaměstnanecké výhody, benefity

• Silné zázemí mezinárodní bankovní skupiny
• Perspektivní, zajímavou a motivující práci
• Výraznou podporu profesního růstu a seberealizace
• Moderní pracovní prostředí, mladý kolektiv, osobní přístup
• Odpovídající finanční ohodnocení
• Bohatý program zaměstnaneckých benefitů:
o Týden dovolené navíc
o Příspěvek na stravování
o Příspěvek na volnočasové aktivity
o Příspěvek na penzijní a životní pojištění
o Příspěvek na dovolenou
o Příspěvky na osobní rozvoj
o Jazykové kurzy

Informace o náboru

V případě zájmu o pracovní nabídku prosíme o zaslání životopisu.

Společnost, pro kterou je pozice obsazována

Bankovnictví, peněžnictví

Bankovní skupina

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně
postgraduální

Osobnostní předpoklady a dovednosti

• Velmi dobré vyjadřovací schopnosti a ochota předávat informace
• SŠ vzdělání s maturitou
• Uživatelská znalost práce s PC, dobrá úroveň psaní na PC
• Pozitivní orientace na zákazníky
• umění zaujmout, navázat pozitivní vztah s klientem
• Pečlivost, zodpovědnost, spolehlivost

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

ADECCO je dominantní společností na světovém trhu personálního poradenství. Cílem společnosti je poskytovat našim zákazníkům širokou paletu služeb v oblasti řízení lidských zdrojů a vždy nabízet pružné řešení jejich potřeb.
Na trhu v České republice působíme již od roku 1992 a máme zde 19 poboček a on-site pracovišť. Přítomnost v jednotlivých regionech nám umožňuje detailně poznat lokální specifika trhu práce. Při poskytování našich služeb spojujeme zájmy obou skupin svých zákazníků, uchazečů i zaměstnavatelů. Řešíme potřeby svých klientů v oblasti řízení lidských zdrojů a zároveň dáváme uchazečům šanci rozvoje profesního i mimo profesního.

Počet zaměstnanců

50-99 zaměstnanců
ID: 2033772  Datum zveřejnění: 31.1.2016