Referent/ka zákaznického centra

Babymarkt.de GmbH

Místo práce
Wulfshofstr.22, 44149 Dortmund, Německo
Druh pracovního poměru
plný úvazek
Termín nástupu
ihned

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

- Zákaznický servis pro český eshop – péče o české zákazníky na telefonu a emailem
- Poskytování informací o produktech, dostupnosti zboží a stavu objednávky
- Přátelské a kompetentní poradenství pro naše zákazníky
- Spolupráce s oddělením logistiky, reklamací a účtárnou
- Podpora týmu v případě úkolů související s jazykovými schopnostmi

Zaměstnanecké výhody, benefity

- Skvělé a moderní pracovní prostředí
- Spolupráci se zkušenými a kreativními kolegy, kteří jsou díky firemní kultuře motivováni k nejvyšším výkonům
- Jazykové kurzy ke zdokonalení svých schopností
- Pravidelné firemní akce, občerstvení na pracovišti (pitný režim)
- Možnost nástupu ihned

Informace o náboru

Prosíme o zaslání životopisu a motivačního dopisu (v českém i německém jazyce) společně s fotografií na emailovou adresu [email protected]

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské bez maturity
středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně

Jazykové znalosti

Český jazyk - Expert (C2) a Německý jazyk - Mírně pokročilý (B1)

Osobnostní předpoklady a dovednosti

- Znalost češtiny na úrovni rodilého mluvčího
- Výborná znalost německého jazyka slovem i písmem
- Zkušenosti se zákaznickým servisem, profesionální vystupování
- Vynikající komunikační dovednosti a prozákaznický přístup
- Důležité vlastnosti jako spolehlivost, empatie, trpělivost, schopnosti řešit problémy a chuť pracovat v týmu

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Kdo jsme? Jsme firma Babymarkt, jeden z vedoucích online prodejců s více než 100.000 položkami a velkými zkušenostmi. Aktuálně stále rosteme a jsme velmi hrdí na naše výsledky, technické pokroky a neustále rozvíjející se business. Náš velký rozhled v oblasti potřeb dětí od 0 do 6 let umožňuje našim zákazníkům nákup jedinečných produktů a značek. Působíme ve 13 evropských zemích a maminkám, tatínkům a taky babičkám a dědečkům poskytujeme jen to nejlepší pro jejich děti nebo vnuky. Jelikož stále rosteme, hledáme nové členy do našeho mezinárodního týmu.

Počet zaměstnanců

250-499 zaměstnanců
ID: 2989071  Datum zveřejnění: 28.3.2017 
Všechny
nabídky práce Přihlásit Vytvořte si
životopis