Litujeme, společnost nabízející danou pracovní pozici ukončila zveřejnění nabídky na stránce.

Děkujeme za pochopení.
Zobrazit podobné nabídky

Vedoucí týmu telefonních bankéřů - telemarketing - Ostrava

Česká spořitelna, a.s.

Místo práce
Ostrava, Okres Ostrava

Druh pracovního poměru
plný úvazek

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Máte chuť:

vést pracovní skupinu bankéřů telemarketingu klientského centra v Ostravě
aktivně podporovat skupinu telefonních bankéřů v plnění nastavených plánů
zodpovídat za plnění ukazatelů kvality a efektivity a dosahování výsledků lepších či min. srovnatelných s jinými call centry
pomocí mentoringu a koučování přispívat k rozvoji jednotlivců svojí skupiny
ovlivňovat, rozvojovat a motivovat zaměstnance, kteří jsou rozhodující pro dosažení úspěchu na této pracovní pozici
běžné pracovní situace řešit samostatně a v souladu se standardy, interními předpisy FSČS a právními normami
zodpovídat za koncept a strategii telemarketingového týmu
účastnit se jednání se spolupracujícími útvary centrály

Budeme si rozumět, pokud:

máte VŠ vzdělání a 1 rok praxe ve stejné či podobné oblasti nebo SŠ vzdělání a 2+ let praxe ve stejné či podobné oblasti
máte nadšení pro prodej
máte schopnost přinášet nové nápady/řešení, realizovat je a nést za ně zodpovědnost
umíte vyjednávat, nebojíte se riskovat
máte velmi dobré a komplexní znalosti v dané oblasti, stejně tak jako velmi dobrou znalost bankovnictví / bankovních produktů
ideálně máte zkušenosti s prodejem nebo prací v bankovnictví a call centru
umíte lidi motivovat, jste kreativní v hledání motivace/řešení, jste lidský a energický
máte velmi dobrou znalost práce na PC (zejména MS Office)
máte schopnost efektivní komunikace po telefonu a dobrý písemný projev
jste ochotný pracovat ve směnném provozu
znáte AJ - výhodou

U nás získáte:

Zajímavou a zodpovědnou práci
Možnosti odborného rozvoje a vzdělávání
Motivující mzdové ohodnocení včetně nadstandardních zaměstnaneckých výhod
Profesní perspektivu v zázemí mezinárodní banky

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Erste Group Shared Services (EGSS), s.r.o. byla založena v roce 2010 jako dceřiná společnost Erste Group Bank AG a České spořitelny, a.s.

EGSS zpracovává platební transakce a poskytuje služby v oblasti správy klientských dat, výhradně pro interní klienty v rámci finanční skupiny Erste.

Hledáte zajímavou a stabilní práci v příjemném prostředí a přátelském kolektivu? Chcete začít svou kariéru v mezinárodní společnosti? Pokud ano, pak je tato pracovní nabídka pro Vás skvělou příležitostí.

ID: 1885201 Datum zveřejnění: 1.10.2014 lokalita: Okres Ostrava Pozice: Helpdesk operátor, Obchodní manažer, Specialista podpory zákazníků, Supervizor call centra, Telefonní operátor, Vedoucí obchodní skupiny Společnost: Česká spořitelna, a.s. Nabídka práce je převzata z jiné stránky nebo zdroje.