Litujeme, společnost nabízející danou pracovní pozici ukončila zveřejnění nabídky na stránce.
Děkujeme za pochopení.
Zobrazit podobné nabídky
Děkujeme za pochopení.
Zobrazit podobné nabídky
Specialista/ka provozu klientského centra Ostrava
Česká spořitelna, a.s.
Místo práce
Ostrava, Okres Ostrava
Ostrava, Okres Ostrava
Druh pracovního poměru
plný úvazek
plný úvazek
Informace o pracovním místě
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
Máte chuť:
- sestavovat a optimalizovat plán směn pro klientské centrum největší české banky
- zajišťovat rovnoměrnou distribuci hovorů, emailů a ostatních požadavků na jednotlivé telefonní bankéře
- sledovat a vyhodnocovat efektivitu telefonních bankéřů a celého klientského centra
- provádět analýzy a vyhodnocovat provozní statistiky
- spolupracovat s personálním oddělením a dalšími úseky v bance
Budeme si rozumět, pokud:
- máte VŠ nebo SŠ vzdělání
- umíte uvažovat analyticky
- dokážete se rychle rozhodovat a operativně řešit různorodé situace
- ovládáte PC na velmi dobré úrovni (především MS Excel)
- mezi Vaše přednosti patří samostatnost, pečlivost a komunikační dovednosti
Výhodou může být:
- znalost pracovního práva
- alespoň základní znalost AJ
- zkušenost s koordinováním lidí nebo činností
U nás získáte:
- možnost podílet se na řízení provozu jednoho z největších klientských center v ČR
- zajímavou a různorodou práci, kde uplatníte své organizační a analytické schopnosti
- příležitost využívat nejmodernější technologie
- zkušenosti s koordinaci lidí
- přehled v personální oblasti
Požadavky na zaměstnance
Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním
středoškolské s maturitou
Inzerující společnost
Stručná charakteristika společnosti
Erste Group Shared Services (EGSS), s.r.o. byla založena v roce 2010 jako dceřiná společnost Erste Group Bank AG a České spořitelny, a.s.
EGSS zpracovává platební transakce a poskytuje služby v oblasti správy klientských dat, výhradně pro interní klienty v rámci finanční skupiny Erste.
Hledáte zajímavou a stabilní práci v příjemném prostředí a přátelském kolektivu? Chcete začít svou kariéru v mezinárodní společnosti? Pokud ano, pak je tato pracovní nabídka pro Vás skvělou příležitostí.
EGSS zpracovává platební transakce a poskytuje služby v oblasti správy klientských dat, výhradně pro interní klienty v rámci finanční skupiny Erste.
Hledáte zajímavou a stabilní práci v příjemném prostředí a přátelském kolektivu? Chcete začít svou kariéru v mezinárodní společnosti? Pokud ano, pak je tato pracovní nabídka pro Vás skvělou příležitostí.
ID: 2588363
Datum zveřejnění: 1.6.2016
2016-06-01
lokalita: Okres Ostrava Pozice: Administrativní pracovník, referent, Specialista back office Společnost: Česká spořitelna, a.s.
Nabídka práce je převzata z jiné stránky nebo zdroje.