Poradce Zákaznického servisu

Cofidis, s.r.o.

Místo práce
Bucharova 1423/6, 158 00 Praha 13 - Stodůlky, Hlavní město Praha
Druh pracovního poměru
plný úvazek
Termín nástupu
ihned, dle dohody
Nabízený plat (hrubého)
20 000 Kč + bonusy

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Miluješ telefonování a chceš se v práci také zasmát? Chceš získat nové zkušenosti a stát se posilou našeho Zákaznického oddělení? Pak hledáme právě Tebe!
Hledáme nového kolegu na pozici Specialista Zákaznické linky. Očekáváme, že budeš pracovitý, motivovaný (s tím ti pomůžeme:)) a týmový. My Ti za to dáme jistotu zaměstnání a finančního ohodnocení. Hledáme novou posilu na pasivní linku, kde hlavním úkolem bude zodpovídání dotazů od klientů.

Pracovní náplň:
*Komunikace s klientem na pasivní lince
*Kontakt s klientem za účelem vyřízení jeho žádosti
*Prodej směrem ke klientovi - zajistí Vám zajímavé bonusy
*Doplňování údajů v systému (vývoj klienta, sledovat jeho požadavky)
*Dosažení výkonů dle nastavených plánů
*Práce s klientským systémem

Co od Tebe očekáváme my?
*SŠ vzdělání zakončené maturitní zkouškou
*Maximální klientský a pro-zákaznický přístup
*Komunikační dovednosti, orientaci na zákazníka a obchodního ducha
*Loajalita, samostatnost, diskrétnost, pečlivost, schopnost vyjednávat
*Praxe na telefonu výhodou
*Znalost práce s PC

Zaměstnanecké výhody, benefity

*Odpovídající finanční ohodnocení a zajímavé nadstandardní bonusy
*Týmové soutěže s odměnou výletu do ciziny
*Zázemí silné nadnárodní společnosti
*Příjemnou atmosféru v profesionálním pracovním prostředí
*Odpovídající finanční ohodnocení a zajímavé nadstandardní bonusy založené na prodejních výsledcích
*Podporu Vašeho profesního růstu
*Vstupní školení
*Zaměstnanecké benefity:
- 5 týdnů dovolené
- cafeterie benefity café
- bonusový systém
- stravenky
- penzijní připojištění
- voucher k pracovnímu výročí
- zvýhodněné zaměstnanecké úvěry
-odměna 8 000 Kč za přivedení nového kolegy
- možnost věnovat se charitativním akcím během roku

Informace o náboru

Nástup: ihned
HPP na dobu určitou na 12 měsíců s možností prodloužení v případě oboustranné spokojenosti

Předpokládaný termín ukončení výběrového řízení

30.9.2017 (zbývá ještě 93 dnů)

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Český jazyk - Expert (C2)

Počítačové znalosti - uživatel

Microsoft Word - základy
Microsoft Excel - základy
Microsoft Outlook - základy

Pozice je vhodná pro absolventa

Ano

Osobnostní předpoklady a dovednosti

* Min. SŠ vzdělání
* Zkušenosti v oblasti aktivního prodeje produktů výhodou
* Zájem o finanční oblast, přehled ve finanční oblasti výhodou
* Dobrá znalost práce s PC, MS Office
* Výborné komunikační dovednosti
* Schopnost vyjednávat, přesvědčit a prodat
* Spolehlivost, zodpovědnost a smysl pro týmovou práci
* Motivovanost k výkonům, samostatnost, pečlivost a orientace na zákazníka
* Bezúhonnost

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

COFIDIS je mezinárodní finanční společnost, která se specializuje na poskytování spotřebitelských úvěrů na dálku. Nabízí především online půjčky a rozmanité spotřebitelské a revolvingové úvěry.

V České republice COFIDIS poskytuje své finanční služby od roku 2004. Výhodná úvěrová nabídka, dlouhodobé zkušenosti a profesionální péče o zákazníka řadí COFIDIS mezi top společnosti v oblasti nebankovních úvěrů.

Počet zaměstnanců

100-149 zaměstnanců

Adresa společnosti

Cofidis, s.r.o.
Bucharova 1423/6
158 00 Praha 13 - Stodůlky
http://www.cofidis.cz

Kontakt

Poslat společnosti životopis