Pracovník zákazníckeho servisu s čestinou

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Kalinčiakova 31, Bratislava
  • Ponúkaný plat (brutto): cca. 800
  • Termín nástupu: 10.10.2016
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Táto pozícia zahŕňa poskytovanie komplexného zákazníckeho servisu cez telefón, e-mail a písomne pre českých klientov nášho partnera – známeho poskytovateľa v oblasti TV & médií:
• zadávanie, kontrola a schvaľovanie nových zmlúv a dodatkových služieb do systému na základe telefonických požiadaviek predajcov
• aktivácia a deaktivácia služieb
• telefonické potvrdzovanie zmlúv
• technická podpora
• administratívne činnosti

Iné výhody

• motivujúce finančné ohodnotenie
• náročná, ale pestrá pracovná náplň
• intenzívne zatrénovanie
• moderný office
• možnosť kariérneho rastu v medzinárodnej spoločnosti
• možnosť osobného rozvoja
• flexibilné plánovanie pracovného času (20 hod/týž.)
• po zapracovaní a zvládnutí náplne práce možnosť rozšírenia na kompletný servis vrátane poradenstva a informovania zákazníkov o produktoch, tarifách, aktuálnych akciách, fakturácii a ostatných službách spoločnosti a s tým spojená možnosť vyššieho platového ohodnotenia

• "Employee gets employee" (Poznáš niekoho, kto by u nás chcel pracovať? Predstav nám ho a môžeš získať atraktívny bonus!)
• káva a čaje po celý deň zdarma
• každý týždeň pre všetkých čerstvé ovocie
• tímové akcie (teambuildingy, spoločné podujatia pre zamestnancov)
• oddychová miestnosť (Chill-Out-Room)
• Týždne zdravia
• karta Multisport, umožňujúca neobmedzený vstup na rôzne športoviská za veľmi výhodnú cenu
• zľavy u našich partnerov (fitness centrá, bioobchod, sushi reštaurácia a iné)

Požiadavky na zamestnanca

Požadované vzdelanie

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Český jazyk - Expert (C2)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• čeština na úrovni materinského jazyka (slovom aj písmom)
• výborné komunikačné a korešpondenčné zručnosti
• rozvinutá PC gramotnosť
• dôslednosť, spoľahlivosť a zodpovednosť
• dynamická, flexibilná osobnosť a odolnosť voči stresu
• časová dostupnosť 40 hod/týž. - v rámci pracovnej doby PO – PI 08.00 - 22.00, víkendy a sviatky 10.00 – 22.00

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

CCC is one of Europe’s leading contact centers. At 17 locations in 8 countries, more than 5,500 service professionals provide top quality international customer care solutions. As a quality outsourcing company we provide solutions for significant national and international companies. CCC is one of the most successful companies in this growing industry in which every employee benefits from our positive development.

Competence is our promise: 18 years of expertise and 51 international awards confirm our international quality standards for incoming hotlines, outgoing campaigns and in written customer communication.

Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti

Iné neuvedené oblasti

Informácie o výberovom konaní

Po pol roku možnosť doškolenia a zvýšenia platu.

Adresa spoločnosti

Competence Call Center, s.r.o.
Kalinčiakova 31
831 04 Bratislava
http://www.yourccc.com

Kontakt

Kontaktná osoba: Nikoleta Kovácsová
Tel.: +421 2 3301 7787
E-mail: poslať životopis
Poslať spoločnosti životopis
ID: 2725427   Datum zveřejnění: 14.9.2016