Vedúci tímu – Payment Card Operations

- Vedenie tímu 8 zamestnancov
- Riadenie a koordinácia skupiny, organizácia práce a metodiky tímu
- Zodpovednosť za back-officové činnosti v oblasti platobných debetných a kreditných kariet a obchodníkov prijímajúcich platobné karty, najmä za činnosti v oblasti Chargebacks (reklamácie a prevencia podvodov)
- Zaistenie efektivity, monitorovanie výkonu a zastupiteľnosti tímu, riešenie reklamácií a problémov, stanovovanie priorít podľa zmluvných parametrov SLA
- Spolupráca na projektoch, riadenie projektov a zavádzanie nových aktivít, koordinácia pri zavádzaní nových produktov, spolupráca s IT, testovanie nových funkcií systémov
- Zaistenie a aktualizácia pracovných predpisov
- Spracovanie požadovaných štatistík a reportov
- Hodnotenie práce podriadených pracovníkov
- Spolupráca s partnermi a externými dodávateľmi, komunikácia a podpora banky a jej klientov
- Zabezpečenie školení a rozvoja odborných znalostí členov tímu
- Zabezpečenie prevencie a minimalizácie prevádzkového rizika a optimalizácie prevádzkových nákladov a kapacít tímu
- Reprezentácia tímu

Zaujímavá, kreatívna a zodpovedná práca;
Práca v pobočke silnej medzinárodnej bankovej spoločnosti so sídlom v Bratislave;
Dobré platové ohodnotenie a veľmi zaujímavé zamestnanecké benefity;
Dobrý kolektív;

Bankovníctvo, peňažníctvo

Náš klient je stabilná medzinárodná spoločnosť ponúkajúca prácu v silnej finančnej skupine. ( bankovníctvo )