MS team leader / Senior specialist

Informácie o pracovnom mieste

Miesto práce

Aupark Tower, Einsteinova 24, Bratislava

Druh pracovného pomeru

plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- Viesť tím MS špecialistov s cieľom udržania motivácie a efektivity zdrojov.
- Zastúpenie rolí: Incident manager, Problem manager, Event manager a Service request manager.
- Komunikovať s internými zákazníkmi, riešenie eskalácii a návrhov pre zlepšenie IT služieb, ktorých vlastníkom je MS tím.
- Zabezpečovať aktuálnosť dokumentácie služieb a systémov prostredníctom tímu, niesť zodpovednosť za kvalitu a presnosť.
- Spolupracovať na IT projektoch, zastupovať MS tím a koordinovať činnosti v rámci projektov - sústredenie na efektívne využitie zdrojov - ich reporting, optimalizáciu a riadenie.
- Plánovať rozpočet tímu a kontrola jeho čerpania počas účtovného obdobia.
Zdieľať nové skúsenosti a vedomosti s ostatnými členmi tímu, rozvíjať potenciál tímu.
- Proaktívne navrhovať zlepšenia poskytovaných služieb, procesné úlohy, prideľovanie, kontrola a vyhodnotenie úloh členov tímu - využitie agilných metód riadenia.

Požiadavky na zamestnanca

Požadované vzdelanie

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Pokročilý (C1)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- Skúsenosti s riadením ľudských zdrojov min. 3 roky
- ITIL v3 certifikácia na úrovni intermediate (minimálne niektorá zo skúšok SS, SD, ST, SO, SCI, OSA, PPO, RCV a SOA), resp. projektové vzdelanie PMI alebo PRINCE2.
- Plynulá angličtina na úrovni C1.
- Organizačné a komunikačné schopnosti na vysokej úrovni.
- Vysokoškolské vzdelanie II. stupňa technického smeru, resp. prax v IT min. 5 rokov

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Keď v roku 1987 dvaja mladí programátori zo Slovenska, Peter Paško a Miroslav Trnka, napísali program na detekciu jedného z prvých počítačových vírusov, ešte netušili, že práve začali písať históriu jedného z najúspešnejších antivírusových programov na svete. Pomenovali ho NOD - "Nemocnica na okraji disku", podľa vtedy populárneho československého seriálu. Pár rokov po nežnej revolúcii založili spoločne s ich priateľom Rudolfom Hrubým spoločnosť ESET.

To, čo sa pôvodne javilo len ako obývačkový projekt troch kamarátov, je dnes najhodnotnejšia slovenská IT firma, ktorá svojou technológiou NOD32 chráni viac ako 100 miliónov užívateľov po celom svete.

Prirodzene, nestalo sa tak zo dňa na deň. Globálny úspech spoločnosti a jej rast naštartoval v roku 1998 zisk prvého stopercentného hodnotenia prestížneho britského časopisu Virus Bulletin. V roku 2016 sa spoločnosť ESET stala prvou spoločnosťou, ktorá získala toto ocenenie po 100-krát za ten istý produkt.

Dnes firma vďačí za svoj úspech viac ako 1400 zamestnancom po celom svete - zviditeľnený nárast z 3 zamestnancov z roku 1987 a 135 zamestnancov z roku 2006. Takmer 700 z nich má sídlo na Slovensku, v hlavnom sídle ESETu.

Veľký dôraz kladieme na výskum a vývoj. Okrem regionálnych centier budujeme aj sieť technologických centier po celom svete - v súčasnosti dvanásť.

V priebehu expanzie spoločnosti sme zostali verní zásadám, na ktorých sme boli založení, a zostávame nezávislí aj pri zdolávaní nových výziev.

Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti

Informačné technológie

Adresa spoločnosti

ESET, spol. s r.o.
Aupark Tower, Einsteinova 24
851 01 Bratislava
http://www.eset.sk
ID: 2978416   Datum zveřejnění: 5.6.2017