Zákaznický servis s ruským jazykem / pasivní linka

Experis

Místo práce
Praha
Druh pracovního poměru
plný úvazek

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

• Telefonická podpora pro rusky mluvící klienty
• Pomoc zákazníkům a řešení klientských komplikací přes telefon
• Evidence požadavků, provedených aktivit i hovorů do informačního systému
• Příjem servisních zakázek od zákazníků
• Zpětné kontaktování zákazníků a ověřování správnosti údajů
• Práce na hlavní pracovní poměr (PO-PÁ)

Zaměstnanecké výhody, benefity

• Práci v renomované mezinárodní společnosti
• Dobré platové ohodnocení
• Bonusová složka mzdy
• 4 týdny dovolené
• Nové moderní pracovní prostředí v Praze (Karlín)
• Kurzy a školení s mezinárodní akreditací
• Práce v mladém týmu

Společnost, pro kterou je pozice obsazována

telekomunikace

Mezinárodní firma zabývající se telekomunikační technologií.

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské bez maturity
středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně
postgraduální

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Středně pokročilý (B2) a Ruský jazyk - Pokročilý (C1)

Osobnostní předpoklady a dovednosti

• Ruský jazyk na pokročilé úrovni
• Anglický jazyk na středně pokročilé úrovni
• Český jazyk není vyžadován
• Vstřícné vystupování
• Dobré komunikativní schopnosti
• Pozitivní přístup k práci
• Zkušenosti se zákaznickým servisem výhodou (ne podmínkou)

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Experis je světovým lídrem ve vyhledávání klíčových specialistů. Kombinuje odborné znalosti odvětví a lidských zdrojů. Zaměřuje se na vyhledání specialistů v oblastech informačních technologií, engineeringu, financí a účetnictví, zdravotnictví a manažerských pozic.

Společnost je držitelem povolení ke zprostředkování práce.

Počet zaměstnanců

50-99 zaměstnanců
ID: 2082046  Datum zveřejnění: 18.5.2015 
Všechny
nabídky práce Přihlásit Vytvořte si
životopis