Telefonische Kundenbetreuung von zuhause aus - EU weit im HOMEOFFICE

expertcloud.de GmbH

Arbeitsort
Mehringdamm 55, 10961 Berlin, Tschechische Republik, Bratislava, Ungarn, Deutschland, Polen, Österreich, Prag, Rumänien
Art des Arbeitsverhältnisses
Gewerbeschein

Informationen über die Arbeitstelle

Arbeitsinhalt, Befugnisse und Verantwortlichkeiten

WERDE HEUTE EXPERTE (M/W) IN DER CLOUD UND TEIL EINER SPANNENDEN ERFOLGSGESCHICHTE!

expertcloud.de betreibt ein virtuelles Callcenter. Als Experte/Expertin genießt Du die Vorteile der Selbstständigkeit. Bei uns kannst Du zu 100 Prozent im Homeoffice arbeiten. Bearbeite bequem von zuhause aus Kundenanfragen für bekannte Unternehmen. Die virtuelle Distanz überbrücken wir mit einer internen Steuerungsplattform. Sie ist die erste Anlaufstelle für Dich, wenn Du mit anderen Experten in Kontakt treten möchtest. Durch moderne E-Learning-Schulungen und eine intensive Betreuung wirst Du optimal auf die Telefonie vorbereitet.

DEINE AUFGABEN

Ansprechpartner/-in je nach Projekt bei Anfragen zum Lieferstatus, für Reklamationen oder Zahlungsthemen
Umfassende telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung von Kunden
Qualitätsorientierte Beantwortung allgemeiner Kundenanfragen sowie aktive Kundenansprache bei Unklarheiten
Ansprechpartner/-in für Key-Account-Kunden per Telefon und Mail
Datenpflege

DEINE QUALIFIKATIONEN

Idealerweise Erfahrungen in der Kundenbetreuung, z.B. in den Bereichen Call-Center, Vertrieb, Dienstleistung oder Hotellerie
Exzellente Beratungs- und Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
Serviceorientierung sowie strukturierte Arbeitsweise
Lösungsorientierte Denkweise und hohes Maß an Hilfsbereitschaft
Technisches Verständnis
Fundierte MS-Office-Kenntnisse

Wichtig: Es müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein, damit Du für uns tätig werden kannst:

Gewerbeschein muss vorhanden sein
mind. 6000er DSL Leitung, LAN Verbindung (kein WLAN!)
Computer/Laptop mit mind. Windows 8
USB-Headset

WAS WIR BIETEN

Optimale Vorbereitung auf die Telefonie durch eine E-Learning Schulung und Webinare
EU-weit im Homeoffice arbeiten
Möglichkeit, dich auf einzelne Themen zu spezialisieren
Flexible Zeiteinteilung
Verdienstmöglichkeiten zwischen 8-12€/Stunde
Entwicklungsmöglichkeit zum Cloud-Teamleiter

DEINE BEWERBUNG

Wenn Du Dich angesprochen fühlst, möchten wir Dich kennen lernen!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Zusätzliche Leistungen, Vorteile

homeoffice, flexible Zeiteinteilung

Anforderungen an den Mitarbeiter

Für die Stelle sind Bewerber mit der Ausbildung geeignet

Grundausbildung
Mittelschüler
Mittelschulbildung ohne Abitur
Mittelschulbildung mit Abitur
Weiterbildung/höhere fachliche Ausbildung

Sprachkenntnisse

Deutsche Sprache - Fortgeschrittene (C1)

Die Stelle ist für einen Absolventen geeignet

Ja

Inserierende Gesellschaft

Kurze Charakteristik der Gesellschaft

expertcloud.de betreibt in Berlin ein virtuelles Call Center. Als Experte/Expertin (so nennen wir unsere Agenten) genießt du die Vorteile der Selbstständigkeit und kannst zu 100% im Homeoffice arbeiten. Die virtuelle Distanz überbrücken wir mit einer internen Steuerungsplattform (myexpertcloud). Sie ist die erste Anlaufstelle für dich, wenn du mit anderen Experten in Kontakt treten möchtest. Durch moderne E-Learning-Schulungen und eine intensive Betreuung wirst du optimal auf die Telefonie vorbereitet.
ID: 2412823  Datum zveřejnění: 27.1.2016