HomeOffice: Telefonische Kundenbetreuung für Sky

expertcloud.de GmbH

Arbeitsort
Tschechische Republik, Ungarn, Deutschland, Polen, Frankreich, Belgien, Italien, Spanien, Griechenland, Croatia, Slowenien, Region Bratislava, Südböhmische Region, Region Karlsbad, Region Pardubice, Region Pilsen, Die Hauptstadt Prag, Malacky, Banská Štiavnica, Bezirk Liptovský Mikuláš, Bánovce nad Bebravou, Bezirk Považská Bystrica, Prievidza, Galanta, Prag - Ost, Bezirk Tábor, Pelhřimov, Karlovy Vary (Karlsbad), Ústí nad Labem, Kroměříž, Bratislava, Prag
Art des Arbeitsverhältnisses
Gewerbeschein
Einstellungstermin
15.06.2016

Informationen über die Arbeitstelle

Arbeitsinhalt, Befugnisse und Verantwortlichkeiten

Bist du ein kommunikativer Mensch, der nicht nur eine hohe Technikaffinität aufweist, sondern auch eine gute Kombinationsgabe und im optimalen Fall bereits für einen PAY-TV-Anbieter tätig war?
Dann ist diese neue Herausforderung genau das Richtig für dich! Unterstütze SKY-Kunden bei Produkt- und Technikfragen und das alles aus deinen eigenen vier Wänden.



DEINE AUFGABEN

Umfassende telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung von Kunden
Qualitätsorientierte Beantwortung von Kundenanfragen
Technischer Support

DEINE QUALIFIKATIONEN

Idealerweise Erfahrungen in der Kundenbetreuung
Exzellente Beratungs- und Kommunikationsfähigkeit
Technisches Verständnis
Mind. 20 Stunden Zeit in der Woche wünschenswert
Telefonie zwischen 07:00 - 22:00 Uhr möglich!
3 Wochen Training 4 Stunden am Tag (e-learning und Webinare) vergütet

Wichtig: Es müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein, damit Du für uns tätig werden kannst:

Gewerbeschein muss vorhanden sein
mind. 6000er DSL Leitung, LAN Verbindung (kein WLAN!)
Computer/Laptop mit mind. Windows 8
USB-Headset

WAS WIR BIETEN

Für uns kannst du EU-weit im Homeoffice arbeiten
Dein Verdienst liegt durchschnittl. zw. 8-12€/Std.
Die Schulung wird mit 510,-€ vergütet
In unserem Team bekommst du die Möglichkeit, dich auf einzelne Themen zu spezialisieren
Gestaltungsmöglichkeiten – viel Raum für Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Verantwortung
Flexible Zeiteinteilung

Anforderungen an den Mitarbeiter

Für die Stelle sind Bewerber mit der Ausbildung geeignet

Grundausbildung
Mittelschüler
Mittelschulbildung ohne Abitur
Mittelschulbildung mit Abitur
Weiterbildung/höhere fachliche Ausbildung
Student der Universität
Universitätsausbildung (z. B. Bc., ...)
Universitätsausbildung (z.B. Dipl. Ing., ...)
Doktorat

Sprachkenntnisse

Deutsche Sprache - Obere Mittelstufe (B2)

Inserierende Gesellschaft

Kurze Charakteristik der Gesellschaft

expertcloud.de betreibt in Berlin ein virtuelles Call Center. Als Experte/Expertin (so nennen wir unsere Agenten) genießt du die Vorteile der Selbstständigkeit und kannst zu 100% im Homeoffice arbeiten. Die virtuelle Distanz überbrücken wir mit einer internen Steuerungsplattform (myexpertcloud). Sie ist die erste Anlaufstelle für dich, wenn du mit anderen Experten in Kontakt treten möchtest. Durch moderne E-Learning-Schulungen und eine intensive Betreuung wirst du optimal auf die Telefonie vorbereitet.
ID: 2610147  Datum zveřejnění: 15.6.2016