Homeoffice! Telefonische Kundenbetreuung von zuhause aus

expertcloud.de GmbH

Arbeitsort
Tschechische Republik, Ungarn, Deutschland, Polen, Österreich, Grossbritannien, Italien, Spanien, Griechenland, Niederlanden, Dänemark, Rumänien, Luxemburg, Schweden, Srbsko, Island, Ukraine, Croatia, Slowenien, Region Bratislava, Region Banská Bystrica, Region Trenčín, Region Trnava, Region Nitra, Region Prešov, Region Košice, Südböhmische Region, Region Vysočina, Region Karlsbad, Region Liberec, Mährisch-Schlesische Region, Region Pardubice, Region Pilsen, Region Ústí, Mittelböhmische Region, Ausland - Andere, Die Hauptstadt Prag, Malacky, Pezinok, Bezirk Senec, Galanta, Bezirk Hlohovec, Piešťany, Senica, Skalica, Bezirk Trnava, Bánovce nad Bebravou, Bezirk Ilava, Myjava, Nové Mesto nad Váhom, Bezirk Považská Bystrica, Prievidza, Trenčín, Bezirk Komárno, Levice, Bezirk Nitra, Bezirk Nové Zámky, Šaľa, Topoľčany, Bezirk Zlaté Moravce, Bezirk Bytča, Bezirk Kysucké Nové Mesto, Banská Bystrica, Banská Štiavnica, Bezirk Brezno, Bezirk Detva, Krupina, Lučenec, Bezirk Poltár, Bezirk Revúca, Rimavská Sobota, Bezirk Veľký Krtíš, Zvolen, Bezirk Žarnovica, Žiar nad Hronom, Bardejov, Humenné, Bezirk Kežmarok, Levoča, Bezirk Medzilaborce, Poprad, Prešov, Sabinov, Bezirk Snina, Stará Ľubovňa, Stropkov, Svidník, Bezirk Vranov nad Topľou, Gelnica, Bezirk Michalovce, Rožňava, Sobrance, Bezirk Spišská Nová Ves, Trebišov, České Budějovice (Budweis), Český Krumlov, Bezirk Prachatice, Bezirk Tábor, Bezirk Vyškov, Bezirk Náchod, Rychnov nad Kněžnou, Bezirk Česká Lípa, Bezirk Bruntál, Frýdek - Místek, Nový Jičín, Ostrava, Mladá Boleslav, Uherské Hradiště, Bezirk Vsetín, Bratislava, Košice, Prag
Art des Arbeitsverhältnisses
Gewerbeschein

Informationen über die Arbeitstelle

Arbeitsinhalt, Befugnisse und Verantwortlichkeiten

Wir sind immer auf der Suche nach engagierten, selbstständigen Kundenberatern (m/w) für eine Kampagne im Verlagswesen.

Die Schichten sind selbst buchbar, jedoch suchen wir hier spezifisch Kundenbetreuer (m/w für sonntags und montags.

Deine Aufgaben

Du bist der erste und wichtigste Ansprechpartner für alle Kundenanfragen
Du nimmst diese telefonisch oder schriftlich (über Deinen PC, per Headset) an und bearbeitest sie in unserer Software

Deine Qualifikationen

Idealerweise hast Du Erfahrungen in der Kundenbetreuung
Du verfügst über eine hohe Eigeninitiative und bist kommunikationsstark
Technisches Verständnis bzw. PC-Kenntnisse sind vorhanden
Du sprichst fließend deutsch (wichtig!)
Du besitzt ein hohes Maß an interkultureller Kompetenz

Wichtig: Es müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein, damit Du für uns tätig werden kannst:

Gewerbeschein/Steuernummer muss vorhanden sein
mind. 6000er DSL Leitung, LAN Verbindung (kein WLAN!)
Computer/Laptop mit mind. Windows 7
USB-Headset

Was wir dafür bieten

Du bekommst eine optimale Vorbereitung auf die Telefonie durch uns
Du kannst EU-weit im Homeoffice arbeiten
Es erwarten Dich familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten
Du hast Entwicklungsmöglichkeiten zum Cloud-Teamleiter!

Du fühlst Dich angesprochen?

Wenn Du glaubst, der oder die Richtige für diese Tätigkeit zu sein, schick uns einfach Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an [email protected].

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Informationen über das Auswahlverfahren

Bitte online bewerben - per Mail oder das Online Assessment auf der Homepage.
Im Anscholuss folgt ein Telefoninterview.

Anforderungen an den Mitarbeiter

Für die Stelle sind Bewerber mit der Ausbildung geeignet

Mittelschulbildung ohne Abitur
Mittelschulbildung mit Abitur
Weiterbildung/höhere fachliche Ausbildung
Student der Universität
Universitätsausbildung (z. B. Bc., ...)
Universitätsausbildung (z.B. Dipl. Ing., ...)
Doktorat

Andere Kenntnisse

Microsoft Windows - Fortgeschrittene

Charaktervoraussetzungen und Fähigkeiten

1. Eigeninitiative und Motivation
2. Kommunikationsstärke/Ausdrucksvermögen
3. Fließende Deutschkenntnisse
4. Empathie und Sozialkompetenz
5. Auffassungsgabe
6. Zuverlässigkeit
7. Lernwilligkeit (sehr wichtig)
8. Interkulturelle Kompetenz
9. PC Kenntnisse
10. Technische Affinität

Inserierende Gesellschaft

Kurze Charakteristik der Gesellschaft

expertcloud.de betreibt in Berlin ein virtuelles Call Center. Als Experte/Expertin (so nennen wir unsere Agenten) genießt du die Vorteile der Selbstständigkeit und kannst zu 100% im Homeoffice arbeiten. Die virtuelle Distanz überbrücken wir mit einer internen Steuerungsplattform (myexpertcloud). Sie ist die erste Anlaufstelle für dich, wenn du mit anderen Experten in Kontakt treten möchtest. Durch moderne E-Learning-Schulungen und eine intensive Betreuung wirst du optimal auf die Telefonie vorbereitet.
ID: 2899941  Datum zveřejnění: 19.1.2017