Specialista prodeje - oční optika

MOJOU ÚLOHOU JE: poskytovať prvotriedne služby zákazníkom, doplňovať tovar, vykonávať činnosti na pokladni. Chrániť tovar pred poškodením, znehodnotením a krádežou.

Poskytujem prvotriedne služby zákazníkom, svojmu týmu a úseku/oddeleniu:
-Asistujem v prevádzke, objednanie k odbornému vyšetreniu, dokončenie objednávky tovaru podľa požiadaviek zákazníka.
-Zabezpečujem, aby zdravotné záznamy zákazníkov boli prehľadné a čitateľné.
-Počas obsluhy zákazníkov uplatňujem princípy aktívneho predaja, som ukážkou profesionálneho prístupu.
-Dodržiavam pravidlá 3P (pozdrav, ponúkni pomoc, poďakuj)
-So zákazníkmi i zamestnancami jednám taktne, pomáham pri riešení ich pripomienok.

Vytváram to najlepšie prostredie pre zákazníka:
-Triedim informácie do interného evidenčného systému.
-Zabezpečujem dvíhanie telefónov, prijímam rezervácie, vypĺňam a dokončujem potrebnú administratívu
-Dopĺňam a vystavujem tovar podľa pokynov nadriadeného pracovníka.
-Garantujem správne ceny, vykonávam výmenu etikiet a overujem ceny na predajnej ploche optiky.
-Vykonávam priebežné inventúry a plním plán kontroly zásob.
-Umiestňujem na vybraný tovar/produkty, ktoré to vyžadujú, ochranné prvky.
-Robím inkaso hotovosti v EUR či v inej mene, peňažných poukážkach alebo platobnými kartami.
-Predpísaným spôsobom overujem platnosť bankoviek, peňažných poukážok a kupónov.
-Pri platbe kartou kontrolujem ochranné prvky a oprávnenosť zákazníka podľa platných pokynov.
-Hospodárne nakladám s obalovým materiálom a minimalizujem režijné náklady na pracovisku.
-Správne používam zariadenie na pracovisku a predchádzam jeho poškodeniu.
-Dodržiavam predpisy týkajúce sa hygieny, ochrany zdravia, bezpečnosti práce a obliekania.
-Dodržiavam riadnu evidenciu pracovnej doby na dochádzkových termináloch, riadne hlásim absenciu.
-O svojej práci zachovávam mlčanlivosť a chovám sa diskrétne.

Ak Vás ponuka zaujala, pošlite nám Váš životopis, motivačný list a fotografiu + súhlas na spracovanie osobných údajov