IT support
HOFMANN WIZARD s.r.o.
Místo práce
Plzeň - město
Plzeň - město
Druh pracovního poměru
plný úvazek, zkrácený úvazek
plný úvazek, zkrácený úvazek
Informace o pracovním místě
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
pro našeho klienta, největší německou společnost dodávající IT systémy
• IT podpora koncových uživatelů (L1 a L2 podpora)
• Zpracování ticketů - žádostí o podporu
• Podpora v řízení eskalace a optimalizace servisních procesů
• Podpora pracovních stanic / notebooků se systémem Windows a mobilních zařízení (IPhone, IPad atd.)
• Účast na infrastrukturních projektech
• Servisní doba 7:00 – 18:00 (rozděleno na 2 směny)
• 24 hodin na vyřešení požadavku
• IT podpora koncových uživatelů (L1 a L2 podpora)
• Zpracování ticketů - žádostí o podporu
• Podpora v řízení eskalace a optimalizace servisních procesů
• Podpora pracovních stanic / notebooků se systémem Windows a mobilních zařízení (IPhone, IPad atd.)
• Účast na infrastrukturních projektech
• Servisní doba 7:00 – 18:00 (rozděleno na 2 směny)
• 24 hodin na vyřešení požadavku
Zaměstnanecké výhody, benefity
• počáteční zaškolení
• možnost práce na home office odkudkoliv z ČR (1x za 2 - 3 měsíce cesta do centrály v Praze)
• možnost práce i na zkrácený úvazek
• zajímavé finanční ohodnocení a bonusy
• 5 týdnů dovolené
• sickdays (3x za rok)
• stravenky/příspěvek na stravování
• MultiSport Karta
• notebook a mobilní telefon
• referral bonus 10.000,- Kč
• možnost práce na home office odkudkoliv z ČR (1x za 2 - 3 měsíce cesta do centrály v Praze)
• možnost práce i na zkrácený úvazek
• zajímavé finanční ohodnocení a bonusy
• 5 týdnů dovolené
• sickdays (3x za rok)
• stravenky/příspěvek na stravování
• MultiSport Karta
• notebook a mobilní telefon
• referral bonus 10.000,- Kč
Požadavky na zaměstnance
Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním
středoškolské s maturitou
Jazykové znalosti
Německý jazyk - Středně pokročilý (B2)
Pozice je vhodná pro absolventa
Ano
Osobnostní předpoklady a dovednosti
• technické zkušenosti se servisem na místě nebo jako vzdálená podpora koncových uživatelů
• dobrá znalost operačních systémů Windows10 a aplikací (MS Office 2010, 2016 a Office 365)
• detailní znalost klientského hardwaru (notebooky, pracovní stanice a počítače) a jeho periferií
• znalost německého jazyka na úrovni min. B2
• dobrá znalost operačních systémů Windows10 a aplikací (MS Office 2010, 2016 a Office 365)
• detailní znalost klientského hardwaru (notebooky, pracovní stanice a počítače) a jeho periferií
• znalost německého jazyka na úrovni min. B2
Inzerující společnost
Stručná charakteristika společnosti
Personální agentura
Společnost je držitelem povolení ke zprostředkování práce.
Společnost je držitelem povolení ke zprostředkování práce.
Počet zaměstnanců
1000 a více zaměstnanců
Kontakt
ID: 4834589
Datum zveřejnění: 20.5.2024
2024-05-20
lokalita: Plzeň - město Pozice: Specialista technické podpory/IT, Správce počítačové sítě Společnost: HOFMANN WIZARD s.r.o.
Nabídka práce je převzata z jiné stránky nebo zdroje.