Zástupce vedoucího oddělení Služeb zákazníkům

IKEA Česká republika, s.r.o.

Místo práce
Chlumecká 664/10, 198 00 Praha 9
Druh pracovního poměru
plný úvazek

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

CO TI PRÁCE U NÁS PŘINESE:
-Život v dynamickém prostředí velké firmy, kde můžeš každý den uplatnit své zkušenosti.
-Práci v různorodém týmu, který táhne společně za jeden provaz a je otevřen novým nápadům.
-Prostor a podporu v osobním i profesním rozvoji v rámci celé společnosti IKEA GROUP.

CO BUDE TVÁ PRÁCE:
-Vedení a motivace zaměstnanců na tvé směně, vytváření prostředí důvěry a spolupráce.
-Samostatné vedení rozvojových a hodnotících pohovorů vlastní části týmu.
-Společně s druhým zástupcem budete podporou vedoucímu oddělení.
-Každodenní zodpovědnost za bezproblémový chod celého oddělení (internetový obchod, reklamace, výdej zboží, doprava a montáž pro zákazníky, dětský koutek).
-V případě potřeby práce na jednotlivých pracovištích, obsluha zákazníků.
-Plánování pracovních směn, sledování a schvalování docházky zaměstnanců.

KDO JSI:
-Lídr s minimálně dvouletou zkušeností s vedením vlastního týmu.
-Máš vstřícný a empatický přístup nejen k našim zákazníkům, ale i ke svému týmu.
-Umíš si určit priority v denní operativě, v organizaci práce se cítíš jako ryba ve vodě.
-Rozhoduješ se samostatně s ohledem na spokojenost zákazníka.
-Svému týmu chceš jít vždy příkladem.
-English is a piece of cake for you!

Tešíme se na tvůj životopis a motivační dopis!

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mírně pokročilý (B1)

Počítačové znalosti - uživatel

Microsoft Excel - základy

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Švédská maloobchodní společnost zabývající sa prodejem nábytku a bytových doplňků. Zakladatel IKEA měl velmi silnou vizi - zlepšit každodenní život většiny lidí. Od založení prvního obchodního domu IKEA před téměř 50 lety jsme již prošli dlouhou cestu k uskutečnění tohoto snu. Jedním z klíčových faktorů úspěchu bylo přijímání odhodlaných jednotlivců, kteří přijali vizi IKEA a tahali za jeden provaz, aby ji přeměnili na skutečnost. Dnes je IKEA celosvětová organizace zaměstnávající tisíce lidí v mnoha zemích. Doslova každý den postupuje IKEA vpřed, a to je důvod, proč potřebuje dále hledat a přijímat ohodlané jednotlivce, kteří by se připojili k naší organizaci.

Počet zaměstnanců

250-499 zaměstnanců

Adresa společnosti

IKEA Česká republika,s.r.o.
Chlumecká 664/10
198 00 Praha 9
http://www.ikea.cz