Litujeme, společnost nabízející danou pracovní pozici ukončila zveřejnění nabídky na stránce.
Děkujeme za pochopení.
Zobrazit podobné nabídky
Děkujeme za pochopení.
Zobrazit podobné nabídky
IT helpdesk koordinátor
ITjobs, s.r.o.
Místo práce
Brno, Česká republika, Jihomoravský kraj, Brno - město
Brno, Česká republika, Jihomoravský kraj, Brno - město
Druh pracovního poměru
plný úvazek
plný úvazek
Informace o pracovním místě
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
Na této pozici budete:
- přijímat informace o incidentech od zástupců 1. úrovně technické podpory
- stanovovat priority řešení jednotlivých incidentů dle definovaného SLA
- spolu s týmem vývoje a infrastruktury řešit incidenty
- tvořit reporty o stavu řešených problémů
- podílet se na držení pohotovostí 24/7 (zhruba 1 týden za měsíc)
- pracovat v malém pohodovém neformálním týmu
- přijímat informace o incidentech od zástupců 1. úrovně technické podpory
- stanovovat priority řešení jednotlivých incidentů dle definovaného SLA
- spolu s týmem vývoje a infrastruktury řešit incidenty
- tvořit reporty o stavu řešených problémů
- podílet se na držení pohotovostí 24/7 (zhruba 1 týden za měsíc)
- pracovat v malém pohodovém neformálním týmu
Zaměstnanecké výhody, benefity
- jedná se o zaměstnanecký pracovní poměr, plný úvazek
- společnost nabízí zajímavé platové ohodnocení dle zkušeností kandidáta
- jiné výhody: pružná pracovní doba, stravenky, vzdělávací kurzy, mobilní telefon pro soukromé účely apod.
- společnost nabízí zajímavé platové ohodnocení dle zkušeností kandidáta
- jiné výhody: pružná pracovní doba, stravenky, vzdělávací kurzy, mobilní telefon pro soukromé účely apod.
Informace o náboru
Pokud Vás nabídka zaměstnání zaujala, zašlete nám svůj životopis s uvedením kódu pozice, o kterou se zajímáte. Pokud jste již u nás absolvoval/a pohovor, kontaktujte prosím přímo svoji konzultantku.
Uchazeče, kteří postoupí do užšího kola, budeme kontaktovat nejpozději do 10 dnů od zaslání životopisu. Ostatní uchazeče zařadíme do databáze a budeme je kontaktovat v případě, že pro ně nalezneme jinou vhodnou nabídku.
Uchazeče, kteří postoupí do užšího kola, budeme kontaktovat nejpozději do 10 dnů od zaslání životopisu. Ostatní uchazeče zařadíme do databáze a budeme je kontaktovat v případě, že pro ně nalezneme jinou vhodnou nabídku.
Společnost, pro kterou je pozice obsazována
Informační technologie, počítačové programování, webové portály
Rozvíjející se brněnská firma zabývající se vývojem online loterijních systémů.
Rozvíjející se brněnská firma zabývající se vývojem online loterijních systémů.
Požadavky na zaměstnance
Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním
středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Mírně pokročilý (B1)
Počet let praxe
1
Osobnostní předpoklady a dovednosti
- dobrý všeobecný přehled v IT oblasti (OS, servery, sítě)
- výhodou orientace v projektovém managementu (certifikace ITIL Foundation velkou výhodou)
- minimálně 1 rok zkušeností s poskytováním technické podpory
- alespoň mírně pokročilá AJ (komunikativní znalost výhodou)
- SŠ/VŠ vzděláním technického směru
- asertivita, samostatnost, odolnost, zodpovědnost
- výborné komunikační a organizační schopnosti, schopnost stanovit si priority, prozákaznický přístup
- výhodou orientace v projektovém managementu (certifikace ITIL Foundation velkou výhodou)
- minimálně 1 rok zkušeností s poskytováním technické podpory
- alespoň mírně pokročilá AJ (komunikativní znalost výhodou)
- SŠ/VŠ vzděláním technického směru
- asertivita, samostatnost, odolnost, zodpovědnost
- výborné komunikační a organizační schopnosti, schopnost stanovit si priority, prozákaznický přístup
Inzerující společnost
Stručná charakteristika společnosti
Personální agentura ITjobs, s.r.o. se od roku 1996 specializuje na výběr zaměstnanců a personální poradenství v oboru informačních technologií a telekomunikací.
Bohaté zkušenosti, velmi dobrá znalost trhu a odborná orientace konzultantů nám umožňují poskytovat vysoce profesionální služby.
Kompletní nabídku volných míst naleznete na http://www.itjobs.cz.
Bohaté zkušenosti, velmi dobrá znalost trhu a odborná orientace konzultantů nám umožňují poskytovat vysoce profesionální služby.
Kompletní nabídku volných míst naleznete na http://www.itjobs.cz.
Počet zaměstnanců
5-9 zaměstnanců
ID: 2703428
Datum zveřejnění: 30.9.2016
2016-09-30
lokalita: Brno, Česká republika, Jihomoravský kraj, Brno - město Pozice: Helpdesk operátor, Specialista podpory zákazníků, Specialista technické podpory/IT Společnost: ITjobs, s.r.o.