Referent reklamací

ITW PRONOVIA, s.r.o. (MPSV)

Místo práce
184, 293 01 Řepov, Okres Mladá Boleslav
Druh pracovního poměru
plný úvazek
Termín nástupu
2017-05-01
Mzdové podmínky (brutto)
30000 Kč/měsíc

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Reklamační referenti (33397)

Pracoviště a kontakty
 
Firma:ITW PRONOVIA, s.r.o., IČ 46965823
Pracoviště:ITW PRONOVIA, s.r.o. - provozovna Řepov, Řepov 184, 293 01 Mladá Boleslav 1
 
Vlastnosti volného místa
 
Směnnost:Jednosměnný provoz
Pracovní úvazek:
Minimální stupeň vzdelání:ÚSO s maturitou (bez vyučení)
Pracovní poměr:od 2017-05-01
Mzdové rozpětí:od 30000 Kč
Vhodné pro:Absolventy středních škol

Informace o náboru

Poznámka k volnému místu:NÁPLŇ PRÁCE:
management reklamačního řízení se zákazníkem
- přijetí reklamačního protokolu
- nastavení okamžitých nápravných opatření
- svolání řešitelského týmu
- vypracování akčního plánu
- průběžná komunikace se zákazníkem o stavu řešení reklamací (8D-Report)
- vedení evidence přijatých reklamací od jednotlivých zákazníků
prověřování, vyhodnocování efektivity nápravných akcí ve vztahu k úplné eliminaci příčiny reklamovaného problému
- průběžné sledování, vyhodnocování spokojenosti zákazníka

POŽADUJEME:
SŠ/VŠ technického směru
NJ na komunikativní úrovni, AJ výhodou
Reklamační management – přehled výhodou
Řidičský průkaz sk. B
Znalost práce na PC – MS Word, Excel, Powerpoint

NABÍZÍME:
Platové ohodnocení odpovídající praxi a zkušenostem kandidáta, týden dovolené navíc, možnost dalšího firemního vzdělávání, závodní stravování, bonus neabsence

NÁSTUP: DOHODOU
LOKALITA: Řepov – Mladá Boleslav
 
Poslední změna:2017-04-05, ÚP ČR - kontaktní pracoviště Mladá Boleslav

číslo volného místa: 12462540795
 

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Německý jazyk - Středně pokročilý (B2)

Osobnostní předpoklady a dovednosti

Jazykové znalosti:Němčina - Aktivní, komunikace na denní bázi
ID: 3000659  Datum zveřejnění: 6.4.2017  Nabídka práce je převzata z jiné stránky nebo zdroje. Základní složka mzdy (brutto) a další odměny: 30000 Kč/měsíc