IT team leader

Pro našeho klienta, mezinárodní americkou obchodní společnost, hledáme vhodného kandidáta/ku na pozici:

IT TEAM LEADER

Jedná se o již zaběhnutý tým cca. 10ti IT support specialistů a Vaším hlavním úkolem bude nejenom vedení tohoto týmu, ale také aktivní zapojení se do hlavní činnosti daného týmu a to podpora koncových uživatelů v oblasti správy systémů (obchodní, finanční, rezervační atd.) celé společnosti. Vzhledem k tomu, že 80% zaměstnanců společnosti jsou cizinci, je nutná perfektní znalost anglického jazyka slovem i písmem. Další jazyk je výhodou.

Hlavní náplň práce:

• zajistit bezproblémový chod celého týmu a ujistit se, že poskytovaný zákaznický servis je na požadované úrovni
• vedení a školení jak stávajících, tak i vybírání a zaučování nově příchozích členů týmu
• související administrativa – rozdělování směn, analýzy, reporting

Součástí práce také je:

• vytváření, upravování případně zakazování přístupů do různých aplikací napříč celou firmou (hesla, ID apod.)
• poskytování okamžité podpory – zákaznický servis všem uživatelům těchto aplikací (manažeři, zaměstnanci firmy apod.)
• dodržovaní bezpečnostních/auditních standardů v průběhu denních pracovních povinností
• zodpovědnost za dodržení všech zásad práce, za kompletní splnění úkolu, zajištění změn
• identifikace problémů zákazníka a jeho okamžité řešení, případně návrh optimálního řešení

• zodpovědná, samostatná práce spojená s vedením lidí
• práce v moderním pracovním prostředí (luxusní kanceláře v centru Prahy)
• nejnovější IT technologie, neustálé zaškolování a vzdělávání
• možnost seberealizace a růstu v rámci celé společnosti
• nástup ihned, nejpozději 1.5.2014
• nástupní mzda od 40 000Kč + rozsáhlý balíček benefitů

V případě zájmu pošlete Vaše CV v českém/slovenském a anglickém jazyce!

Poradenství a konzultační činnosti v oblasti řízení firem

.