IT helpdesk specialista s AJ

Pro našeho klienta, mezinárodní společnost zabývající se obchodní činností, s velmi silným zázemím, do oddělení poskytující interní IT služby pro pobočky v různých zemích světa, hledáme zkušené kandidáty na pozici:

" IT helpdesk specialista s AJ"

Váš cíl práce:
• budete součástí celosvětového týmu IT specialistů, kde každému členovi týmu bude přidělena samostatná práce na zajímavých projektech
• budete na denní bázi řešit a odstraňovat provozní a technické problémy
• budete dohlížet a kontrolovat, aby nedošlo ke zhoršení úrovně poskytovaných služeb
• Vašim úkolem bude navrhovat nápravná opatření s cílem zajistit dostupnost a kvalitu IT služeb nejen pro zaměstnance společnosti

Hlavní činnosti:
• zajistit spolehlivost IT služeb a zvýšit spokojenost klientů a zákazníků
• zlepšit kvalitu a dostupnost IT infrastruktury (HW, SW, telekomunikace, obchodní aplikace, zákaznické připojení, ATM apod.) koncovým uživatelům
• zajistit kvalitní SW a HW produkty pro klienty z celého světa
• vytváření detailní technické dokumentace a standardních operačních postupů
• monitoring a podpora řešení problémů IT infrastruktury týkajících se běžných provozních otázek včetně poruch
• práce s interními a externími klienty – komunikace v cizích jazycích prostřednictvím telefonu a emailu
• řešení složitějších případů s vedoucím týmu

- práci v luxusních prostorách
- nástup dohodou
- denní využití AJ
- neustálá seberealizace a možnost profesně růst v rámci nadnárodní společnosti
- výborné platové ohodnocení a rozsáhlé benefity

V případě zájme prosím pošlete Vaše CV v českém/slovenském a anglickém jazyce!

Cestovní kanceláře

.