Pracovník zákaznického servisu/Office manager

Chod kanceláře máte pod palcem? Úsměvy rozdáváte, kam se jen podíváte? Zvládáte nečekané a nemožné pro Vás neexistuje? Když je potřeba, zvednete telefon a domluvíte se? Jste pečlivá/ý a vnímavá/ý? Pak pro Vás máme místo!

Pro našeho klienta, významnou a zaměstnanci ceněnou nadnárodní společnost zabývající se výrobou a prodejem cukrovinek, hledáme vhodného kandidáta na pozici Office Manager & zákaznický servis s AJ.

Jedná se o zákaznický servis směrem k interním zákazníkům, tedy pobočkám v rámci Evropy. Znalost angličtiny je pro nás tedy nezbytná.

Popis pracovních činností:

- Zajištění zákaznického servisu pro domácí trhy ČR/SR a asistence pro export do zemí JV Evropy
- Rychle reagovat na dotazy zákazníků
- Zpracovávat a řešit požadavky zákazníků (SAP, e-mail, telefon)
- Poskytovat informace o cenách a dodávkách (Excel)
- Zpracovávat objednávky, dodací listy a faktury
- Organizovat práci tak, aby nedošlo k narušení časového rozvrhu dodavatelů a zákazníků
- Komunikovat a koordinovat činnosti s dalšími odděleními v rámci společnosti, logistickým poskytovatelem a dopravci
- starat se o chod kanceláře (objednávání materiálu, pošta, návštěvy atd.)

Od kandidáta očekáváme:

- min. SŠ vzdělání
- AJ na úrovni B2 a vyšší
- Orientace na zákazníka, empatie
- Odolnost vůči stresu
- Preciznost, všímavost, samostatnost

Klient nabízí:

- Stabilní zaměstnání v nedávno zrekonstruované pobočce
- Přátelský, sehraný tým
- Příjemnou atmosféru na pracovišti
- Firemní benefity: 5 týdnů dovolené, příspěvek na životní/důchodové připojištění, stravenky, příspěvek na kurzy AJ, příspěvek na dopravu

Pracoviště na Praze 4 u stanice metra.

velkoobchod

Známá značka na poli výroby a distribuce cukrovinek.