Péče o zákazníky a super tým lidí? získej praxi, pojď K nám!

Co budeš mít na starost?

• nemusíš se bát, nejprve Tě čeká 6. týdenní vstupní školení, kde Tě všechno naučíme
• poté budeš řešit dotazy zákazníků jednoho z českých telefonních operátorů na příchozí lince a soustředit se na jeho potřeby
• zjišťovat, které služby zákazník využívá a nabízet mu služby nové (pro každého zákazníka na míru)
• pracovat s naším interním systémem
• spolupracovat s team leaderem, senior operátorem a tvým týmem

Jaké máme typy směn?
Pracujeme od PO-NE

Typy směn: ranní, odpolední, noční (1x měsíčně), víkendové a 1x týdně dělená

Možnost i 12 h. směn, program flexi směn – každá změny směny 200 Kč bonus pro Tebe.

Rozpis směn na 3 týdny Vám plánujeme 14 dní předem.

U nás budeš mít určitě úspěch, pokud jsi:

• komunikativní, přátelský, týmový
• máš příjemné vystupování a dokážeš se do zákazníka vcítit
• baví Tě řešit věci přes telefon
• pokud budeš mít přehled o telefonech a mobilních tarifech je to jen výhoda

Co Tě u nás čeká?

Mzda ve školení se skládá z:

• fixní mzdy 14.000Kč
• bonusu pro nováčky 2.000Kč po dobu prvních 3 měsíců od nástupu
• variabilní mzdy za školení 1.500 – 2.000Kč za 100% zvládnuté školení

Po školení tě čeká ještě vyšší mzda:

• fixní mzda 14.400Kč
• bonus pro nováčky 2.000Kč po dobu prvních 3 měsíců od nástupu
• bonusové ohodnocení kvality práce 20% a více – 4.000Kč
• finanční ohodnocení za rozšíření služeb zákazníka – 4.000 – 15.000Kč
• naše mzda je bez limitu a proto si odnášíte domů od 20.000Kč a více

A co dále?

• velmi výhodný zaměstnanecký tarif (neomezené volání, SMS a 10 GB dat na surfování po netu) za velmi příjemnou cenu
• SMARTPHONE
• balíček zvýhodněných tarifů pro tvé blízké
• stravenky v hodnotě 70Kč, tedy měsíčně 1.600Kč (880Kč hrazeno námi)
• flexi passy v hodnotě 8.000Kč (odměna za nadstandartní pracovní nasazení a splněnou docházku)
• 500 Kč bonus za odbavování hovorů v cizím jazyce (angličtina a ruština)
• zkušební doba pouze 7 týdnů
• Multisport kartu
• podporu kariérního růstu (Senior operátor, Team leader, Sales operátor)
• rozvojový program
• možnost práce z domova po zapracování
• výhry v kafeterii

ManpowerGroup s.r.o.
Eva Picková