Specialista podpory zákazníků - Poznej klady zákaznické linky! /pasivní linka/ neomezené výdělky/ skvělý tým lidí

ManpowerGroup s.r.o.

Místo práce
Ústecký kraj
Druh pracovního poměru
plný úvazek
Nabízený plat (hrubého)
18.000 - 30.000

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Co Tě čeká?

- nejprve Tě čeká 6. týdenní vstupní školení, kde Tě všechno naučíme
- poté budeš řešit dotazy zákazníků jednoho z českých telefonních operátorů na příchozí lince a soustředit se na jeho potřeby
- zjišťovat, které služby zákazník využívá a nabízet mu služby nové (pro každého zákazníka na míru) pracovat s naším interním systémem
- spolupracovat s team leaderem, senior operátorem a tvým týmem

Pracujeme od PO-NE 24/7

Typy směn: ranní, odpolední, noční (1x měsíčně), víkendové a 1x týdně dělená
Možnost i 12 h. směn, program flexi směn – každá změny směny 200 Kč bonus pro Tebe

Rozpis směn na 3 týdny Vám plánujeme 14 dní předem.

Zaměstnanecké výhody, benefity

Co Ti bude odměnou?

Mzda ve školení se skládá z:
- fixní mzdy 14.000Kč
- bonus pro nováčky 2.000Kč po dobu prvních 3 měsíců od nástupu
- variabilní mzda za školení 1.500 – 2.000Kč za 100% zvládnuté školení

Po školení tě čeká ještě vyšší mzda:
- fixní mzda 14.400Kč
- bonus pro nováčky 2.000Kč po dobu prvních 3 měsíců od nástupu
- bonusové ohodnocení kvality práce 20% a více – 4.000Kč
- finanční ohodnocení za rozšíření služeb zákazníka – 4.000 – 15.000Kč

Naše mzda je bez limitu a proto si odnášíte domů od 20.000Kč a více

A co dále?
- velmi výhodný zaměstnanecký tarif (neomezené volání, SMS a 10 GB dat na surfování po netu) za velmi příjemnou cenu
- SMARTPHONE
- balíček zvýhodněných tarifů pro tvé blízké
- stravenky v hodnotě 70Kč, tedy měsíčně 1.600Kč (880Kč hrazeno námi)
- flexi passy v hodnotě 8.000Kč (odměna za nadstandartní pracovní nasazení a splněnou docházku)
- 500 Kč bonus za odbavování hovorů v cizím jazyce (angličtina a ruština)
- zkušební doba pouze 7 týdnů
- Multisport kartu
- podporu kariérního růstu (Senior operátor, Team leader, Sales operátor)
- rozvojový program
- možnost práce z domova po zapracování
- výhry v kafeterii

Společnost, pro kterou je pozice obsazována

Jiné administrativní a podpůrné služby

Pro naše zákaznické centrum v Ústí nad Labem, hledáme pohodové kolegy na pasivní (příchozí) linku.

Příležitost dáme i čerstvým absolventům bez praxe, důležité je pro nás to, aby Tě práce bavila, chtěl/a si řešit problémy jiných a dokázal/a myslet pozitivně a kreativně.

Čeká Tě super tým, neomezené bonusy, spousta školení, možnost rozvoje a stabilní práce.

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

základní vzdělání
středoškolské bez maturity
středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně
postgraduální

Pozice je vhodná pro absolventa

Ano

Osobnostní předpoklady a dovednosti

- bylo už Ti 18 let?
- jsi komunikativní a máš příjemné a přátelské vystupování?
- dokážeš reagovat na různé situace a zvládáš práci s PC?

V tom případě splňuješ naše požadavky a čekáme, že zašleš Tvé CV!!!

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Víte, co je pro Manpower ve světě práce nejdůležitější? Lidé jako Vy!

Staráme se o ně a víme, jak je práce v životě každého důležitá.

Potřebujete poradit? Podělíme se s Vámi o naše znalosti a zkušenosti a poradíme Vám, co je a bude aktuální v současném světě práce.

Hledáte jedničku v oblasti personálních služeb?
Manpower je světovým lídrem v oblasti lidských zdrojů. Naší klíčovou hodnotou je inovace vedoucí k dlouhodobému rozvoji ve světě práce.

Už víte, co budete dělat?

Adresa společnosti

Manpower
Velká 196/10
70200 Ostrava
http://www.manpower.cz
ID: 3130649   Datum zveřejnění: 13.7.2017