Senior supervizor zákaznického centra (Brno)

MediaCall s.r.o.

Místo práce
Vídeňská 546/55, 63900 Brno, Brno - město
Druh pracovního poměru
plný úvazek

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Máš zkušenosti z call centra na pozicích supervizor, team leader a rád bys ukázal, že máš na víc?

Baví tě překonávat překážky a dokážeš tak tým vyhecovat k nejlepším výkonům? Chceš, aby byly tvoje výsledky nejen vidět, ale i slyšet?

Pokud se nebojíš ukázat, co v tobě je, jsi to právě TY, koho hledáme!

Co tě u nás čeká?
* Vedení svěřeného týmu pracovníků zákaznického centra
* Plánování směn a řešení operativních záležitostí
* Pravidelná zpětná vazba
* Hodnocení pracovníků svěřeného týmu
* Aktivní účast na adaptaci nováčků a pravidelném školení svěřeného týmů
* Samostatnost se smyslem pro odpovědnost
* Motivace týmu jako celku, ale i jednotlivců
* Vliv na úspěch a spokojenost svěřeného týmu
* Budování pozitivní atmosféry v týmu

Zaměstnanecké výhody, benefity

Co můžeš očekávat ty?
* Motivační finanční ohodnocení na základě kvality a výsledků svěřeného týmu
* Prostor pro samostatnost a vlastní nápady pro zlepšení procesů
* Rozvoj tvůrčího potenciálu
* Motivační soutěže, firemní i nefiremní akce
* Dlouhodobou spolupráci se stabilním výdělkem
* Skvělou partu, která tě v tom nikdy nenechá samotného
* Pravidelná, ale i bonusová školení
* Firemní benefity a spoustu dalších bonusů

Ukaž, co v tobě je a místo týmu můžeš vést brzy celou pobočku!

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Jsme firma, která se zabývá telemarketingem již od roku 2002. Zakládáme si na tom, že spolupráce s našimi klienty ze segmentu pojišťovnictví, bankovnictví a jiných je dlouhodobá, a to díky vzájemné důvěře a profesionálně odváděné práci.

Počet zaměstnanců

50-99 zaměstnanců
ID: 3038776  Datum zveřejnění: 30.4.2017