Operátor zákaznické podpory - výběrové řízení

OSNADO spol. s r. o. (MPSV)

Místo práce
Nádražní 501, 542 24 Svoboda nad Úpou, Okres Trutnov
Druh pracovního poměru
plný úvazek
Termín nástupu
2017-06-01
Mzdové podmínky (brutto)
19350 Kč/měsíc

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech (42220)

Pracoviště a kontakty
 
Firma:OSNADO spol. s r. o., IČ 15057615
Pracoviště:OSNADO spol. s r.o.- Svoboda nad Úpou, Nádražní 501, 542 24 Svoboda nad Úpou
 
Vlastnosti volného místa
 
Směnnost:Neurčeno
Pracovní úvazek:
Minimální stupeň vzdelání:ÚSO s maturitou (bez vyučení)
Pracovní poměr:od 2017-06-01
Mzdové rozpětí:od 19350 Kč

Informace o náboru

Poznámka k volnému místu:OPERÁTOR ZÁKAZNICKÉ PODPORY
Pracovní náplň :
- péče o zákazníky/cestující a komunikace s nimi (telefon, email, sociální sítě)
- předprodej jízdních dokladů a práce s rezervačním systémem
- vyřizování dotazů, přání a stížností cestujících s cílem vždy nalézt to nejvhodnější řešení
- prezentace našich přepravních služeb v osobní dopravě a poskytování souvisejících informací (o jízdních řádech, o přepravních podmínkách, o nabízeném standardu kvality poskytovaných služeb apod.)
- řešení reklamací realizovaných přepravních služeb
- spolupráce napříč společností při zjišťování potřebných informací
Požadavky :
- středoškolské vzdělání
- komunikační a organizační schopnosti, odolnost vůči stresu
- individuální přístup k zákazníkům
- zodpovědnost a pečlivost
- pozitivní přístup k lidem a k práci
- dobrá zeměpisná znalost
- uživatelská znalost MS Office
- znalost AJ výhodou
- řidičské oprávnění skupiny B výhodou
Nabízíme:
- zajímavou a zodpovědnou práci
- být součástí profesionálního týmu
- plné zaškolení a možnosti dalšího rozvoje a vzdělávání - motivující platové ohodnocení (po zapracování až 18500 Kč/měsíc )
- zaměstnanecké výhody (příspěvek na stravování, zaměstnanecké jízdné, zaměstnanecké volání apod.)
Místo výkonu práce : Svoboda nad Úpou
Nástup : dle dohody
Kontakt : J.Viková , tel. : 499404763 , 604226347, e-mail : [email protected], www.osnado.cz
 
Poslední změna:2017-05-20, ÚP ČR - kontaktní pracoviště Trutnov

číslo volného místa: 12717380747
 

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Úplný začátečník (A1)

Osobnostní předpoklady a dovednosti

Požadované dovednosti:Práce s PC - základní dovednosti PC
Jazykové znalosti:Angličtina - Pasivní
ID: 3070856  Datum zveřejnění: 20.5.2017  Nabídka práce je převzata z jiné stránky nebo zdroje. Základní složka mzdy (brutto) a další odměny: 19350 Kč/měsíc