Junior networking specialist (i pro absolventy!)

ITjobs, s.r.o.

Místo práce
Brno - město
Druh pracovního poměru
plný úvazek

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

K Vaší práci bude patřit:
- zodpovědnost za technickou podporu zákazníků v dohledovém centru, prvotní kontakt se zákazníky a řešení jejich požadavků
- monitoring požadavků a problémů týkající se síťových aplikací nebo serverových systémů
- řešení zákaznických požadavků (po telefonu či e-mailu) a provádění standardních změn
- trouble-shooting incidentů a technická odborná komunikace s partnery produktů k zajištění SLA
- systémová administrace, proaktivní dohled pomocí monitorovacích nástrojů
- analýza systémů a vyhodnocení všech alertů od zákazníků i z oblasti networkingu
- komunikace se zákazníky ohledně statusu požadavků/problémů
- komunikace s třetími stranami (partneři, dodavatelé) v případě řešení HW/SW/network problémů
- tvorba reportů ohledně poskytování stavu řešení incidentů
- práce na 12h směny v provozu 24/7

Zaměstnanecké výhody, benefity

- jedná se o zaměstnanecký pracovní poměr, plný úvazek
- společnost nabízí celou řadu firemních výhod (příspěvky na penzijní a životní pojištění, stravenky, příspěvky na sportovní aktivity, sick-days, týden dovolené navíc, firemní vzdělávání, jazykové kurzy, kolektivní aktivity a další)

Informace o náboru

Pokud Vás nabídka zaměstnání zaujala, zašlete nám svůj profesní životopis v českém a anglickém jazyce s uvedením kódu pozice, o kterou se zajímáte. Pokud jste již u nás absolvoval/a pohovor, kontaktujte prosím přímo svoji konzultantku.
Uchazeče, kteří postoupí do užšího kola, budeme kontaktovat nejpozději do 10 dnů od zaslání životopisu. Ostatní uchazeče zařadíme do databáze a budeme je kontaktovat v případě, že pro ně nalezneme jinou vhodnou nabídku.

Společnost, pro kterou je pozice obsazována

Informační technologie, počítačové programování, webové portály

Pozici obsazujeme pro brněnskou pobočku mezinárodní společnosti zaměřené na vývoj a podporu SW produktů z oblasti telekomunikací.

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně
postgraduální

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Středně pokročilý (B2)

Pozice je vhodná pro absolventa

Ano

Osobnostní předpoklady a dovednosti

- dobrá znalost operačních systémů
- alespoň základní znalost sítí a síťových protokolů
- znalost MS Excel, Word, Outlook
- výhodou znalost skriptovacích jazyků
- výhodou praxe na podobné pozici (např. se správou sítě nebo Linux serverů)
- místo je vhodné i pro VŠ absolventy bez praxe
- VŠ vzdělání technického zaměření (alespoň Bc.)
- komunikativní AJ, výhodou znalost NJ
- ochota pracovat na 12 hodinové směny (24/7)
- velmi dobré komunikační schopnosti, ochota učit se nové věci, zákaznický přístup, proaktivní a pozitivní přístup k řešení problémů, rozhodnost, schopnost určit priority, samostatnost, zodpovědnost, schopnost práce v týmu, flexibilita

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Personální agentura ITjobs, s.r.o. se od roku 1996 specializuje na výběr zaměstnanců a personální poradenství v oboru informačních technologií a telekomunikací.
Bohaté zkušenosti, velmi dobrá znalost trhu a odborná orientace konzultantů nám umožňují poskytovat vysoce profesionální služby.
Kompletní nabídku volných míst naleznete na http://www.itjobs.cz.

Počet zaměstnanců

5-9 zaměstnanců
ID: 2027274  Datum zveřejnění: 25.2.2015