Litujeme, společnost nabízející danou pracovní pozici ukončila zveřejnění nabídky na stránce.
Děkujeme za pochopení.
Zobrazit podobné nabídky
Děkujeme za pochopení.
Zobrazit podobné nabídky
Junior networking specialist (i pro absolventy!)
ITjobs, s.r.o.
Místo práce
Brno - město
Brno - město
Druh pracovního poměru
plný úvazek
plný úvazek
Informace o pracovním místě
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
K Vaší práci bude patřit:
- zodpovědnost za technickou podporu zákazníků v dohledovém centru, prvotní kontakt se zákazníky a řešení jejich požadavků
- monitoring požadavků a problémů týkající se síťových aplikací nebo serverových systémů
- řešení zákaznických požadavků (po telefonu či e-mailu) a provádění standardních změn
- trouble-shooting incidentů a technická odborná komunikace s partnery produktů k zajištění SLA
- systémová administrace, proaktivní dohled pomocí monitorovacích nástrojů
- analýza systémů a vyhodnocení všech alertů od zákazníků i z oblasti networkingu
- komunikace se zákazníky ohledně statusu požadavků/problémů
- komunikace s třetími stranami (partneři, dodavatelé) v případě řešení HW/SW/network problémů
- tvorba reportů ohledně poskytování stavu řešení incidentů
- práce na 12h směny v provozu 24/7
- zodpovědnost za technickou podporu zákazníků v dohledovém centru, prvotní kontakt se zákazníky a řešení jejich požadavků
- monitoring požadavků a problémů týkající se síťových aplikací nebo serverových systémů
- řešení zákaznických požadavků (po telefonu či e-mailu) a provádění standardních změn
- trouble-shooting incidentů a technická odborná komunikace s partnery produktů k zajištění SLA
- systémová administrace, proaktivní dohled pomocí monitorovacích nástrojů
- analýza systémů a vyhodnocení všech alertů od zákazníků i z oblasti networkingu
- komunikace se zákazníky ohledně statusu požadavků/problémů
- komunikace s třetími stranami (partneři, dodavatelé) v případě řešení HW/SW/network problémů
- tvorba reportů ohledně poskytování stavu řešení incidentů
- práce na 12h směny v provozu 24/7
Zaměstnanecké výhody, benefity
- jedná se o zaměstnanecký pracovní poměr, plný úvazek
- společnost nabízí celou řadu firemních výhod (příspěvky na penzijní a životní pojištění, stravenky, příspěvky na sportovní aktivity, sick-days, týden dovolené navíc, firemní vzdělávání, jazykové kurzy, kolektivní aktivity a další)
- společnost nabízí celou řadu firemních výhod (příspěvky na penzijní a životní pojištění, stravenky, příspěvky na sportovní aktivity, sick-days, týden dovolené navíc, firemní vzdělávání, jazykové kurzy, kolektivní aktivity a další)
Informace o náboru
Pokud Vás nabídka zaměstnání zaujala, zašlete nám svůj profesní životopis v českém a anglickém jazyce s uvedením kódu pozice, o kterou se zajímáte. Pokud jste již u nás absolvoval/a pohovor, kontaktujte prosím přímo svoji konzultantku.
Uchazeče, kteří postoupí do užšího kola, budeme kontaktovat nejpozději do 10 dnů od zaslání životopisu. Ostatní uchazeče zařadíme do databáze a budeme je kontaktovat v případě, že pro ně nalezneme jinou vhodnou nabídku.
Uchazeče, kteří postoupí do užšího kola, budeme kontaktovat nejpozději do 10 dnů od zaslání životopisu. Ostatní uchazeče zařadíme do databáze a budeme je kontaktovat v případě, že pro ně nalezneme jinou vhodnou nabídku.
Společnost, pro kterou je pozice obsazována
Informační technologie, počítačové programování, webové portály
Pozici obsazujeme pro brněnskou pobočku mezinárodní společnosti zaměřené na vývoj a podporu SW produktů z oblasti telekomunikací.
Pozici obsazujeme pro brněnskou pobočku mezinárodní společnosti zaměřené na vývoj a podporu SW produktů z oblasti telekomunikací.
Požadavky na zaměstnance
Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně
postgraduální
vysokoškolské II. stupně
postgraduální
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Středně pokročilý (B2)
Pozice je vhodná pro absolventa
Ano
Osobnostní předpoklady a dovednosti
- dobrá znalost operačních systémů
- alespoň základní znalost sítí a síťových protokolů
- znalost MS Excel, Word, Outlook
- výhodou znalost skriptovacích jazyků
- výhodou praxe na podobné pozici (např. se správou sítě nebo Linux serverů)
- místo je vhodné i pro VŠ absolventy bez praxe
- VŠ vzdělání technického zaměření (alespoň Bc.)
- komunikativní AJ, výhodou znalost NJ
- ochota pracovat na 12 hodinové směny (24/7)
- velmi dobré komunikační schopnosti, ochota učit se nové věci, zákaznický přístup, proaktivní a pozitivní přístup k řešení problémů, rozhodnost, schopnost určit priority, samostatnost, zodpovědnost, schopnost práce v týmu, flexibilita
- alespoň základní znalost sítí a síťových protokolů
- znalost MS Excel, Word, Outlook
- výhodou znalost skriptovacích jazyků
- výhodou praxe na podobné pozici (např. se správou sítě nebo Linux serverů)
- místo je vhodné i pro VŠ absolventy bez praxe
- VŠ vzdělání technického zaměření (alespoň Bc.)
- komunikativní AJ, výhodou znalost NJ
- ochota pracovat na 12 hodinové směny (24/7)
- velmi dobré komunikační schopnosti, ochota učit se nové věci, zákaznický přístup, proaktivní a pozitivní přístup k řešení problémů, rozhodnost, schopnost určit priority, samostatnost, zodpovědnost, schopnost práce v týmu, flexibilita
Inzerující společnost
Stručná charakteristika společnosti
Personální agentura ITjobs, s.r.o. se od roku 1996 specializuje na výběr zaměstnanců a personální poradenství v oboru informačních technologií a telekomunikací.
Bohaté zkušenosti, velmi dobrá znalost trhu a odborná orientace konzultantů nám umožňují poskytovat vysoce profesionální služby.
Kompletní nabídku volných míst naleznete na http://www.itjobs.cz.
Bohaté zkušenosti, velmi dobrá znalost trhu a odborná orientace konzultantů nám umožňují poskytovat vysoce profesionální služby.
Kompletní nabídku volných míst naleznete na http://www.itjobs.cz.
Počet zaměstnanců
5-9 zaměstnanců
ID: 2027274
Datum zveřejnění: 25.2.2015
2015-02-25
lokalita: Brno - město Pozice: Specialista technické podpory/IT, Systémový administrátor, Systémový inženýr Společnost: ITjobs, s.r.o.