Specialista technické podpory (2nd level, Linux)

Vaší náplní práce bude:
- zodpovědnost za technickou podporu zákazníků
- kontakt se zákazníky, řešení zákaznických požadavků (po telefonu či e-mailu) a provádění standardních změn
- trouble-shooting incidentů
- komunikace se zákazníky ohledně statusu požadavků/problémů
- tvorba reportů ohledně poskytování stavu řešení incidentů
- předávání obtížnějších incidentů vývojovému týmu
- v případě nižšího vytížení řešením zákaznických požadavků pomoc testerům
- realizace manuálních, výhledově automatických testů
- práce na samostatné pozici v rámci vývojového týmu
- práce od 9-17 hodin

- jedná se o zaměstnanecký pracovní poměr, plný úvazek
- společnost nabízí zajímavé platové ohodnocení dle zkušeností kandidáta
- mezi nabízené benefity patří možnosti školení, denní využití angličtiny, jazykové kurzy, mobilní telefon, laptop, příspěvky na pojištění, týden dovolené navíc, stravenky a flexibilní benefitový systém Cafeteria

Pokud Vás nabídka zaměstnání zaujala, zašlete nám svůj profesní životopis v českém a anglickém jazyce s uvedením kódu pozice, o kterou se zajímáte. Pokud jste již u nás absolvoval/a pohovor, kontaktujte prosím přímo svoji konzultantku.
Uchazeče, kteří postoupí do užšího kola, budeme kontaktovat nejpozději do 10 dnů od zaslání životopisu. Ostatní uchazeče zařadíme do databáze a budeme je kontaktovat v případě, že pro ně nalezneme jinou vhodnou nabídku.

Informační technologie, počítačové programování, webové portály

Pozici obsazujeme pro brněnskou pobočku významné nadnárodní společnosti.