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Customer Service Agents m/w
POWERSERV Slovakia s.r.o.
Arbeitsort
Ausland - Andere
Ausland - Andere
Art des Arbeitsverhältnisses
Vollzeitbeschäftigung
Vollzeitbeschäftigung
Informationen über die Arbeitstelle
Arbeitsinhalt, Befugnisse und Verantwortlichkeiten
…arbeiten, wo andere Urlaub machen?
Unser Klient ist einer der weltweit größten Anbieter von Callcenter-Dienstleistungen und Kundenbeziehungsmanagementlösungen. An seinen Standorten im portugiesischen Lissabon wird ein Großteil der Kundenanfragen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz bearbeitet. Aufgrund der ausgezeichneten Auftragslage verstärkt unser Klient laufend sein deutschsprachiges Kundenbetreuungsteam und sucht daher
Customer Service Agents Inbound m/w Lissabon (40h/Woche)
IHRE AUFGABEN:
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen deutschsprachiger Kunden, kein Telefonverkauf!
- Kompetente Kundenberatung in Bezug auf die Produktpalette sowie bei Anwenderproblemen für einen spezifischen Kunden (z.B. Facebook, Expedia, Nintendo, Canon)
- Entgegennahme von Nachrichten und Störungen, auch in Zusammenarbeit mit KollegInnen und anderen Abteilungen
IHR PROFIL:
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierte, freundliche Persönlichkeit bei der Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
- Alltagstaugliches Englisch oder Portugiesisch
- Teamplayer mit der notwendigen Offenheit und den richtigen Social Skills für die Tätigkeit in einem multikulturellen Team
UNSER KLIENT BIETET:
- Wertvolle Auslandserfahrung direkt an der Atlantikküste
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen, mit der Möglichkeit sich persönlich weiterzuentwickeln
-Große deutschsprachige Community mit der Möglichkeit gemeinsamer Freizeitgestaltung
-Umfangreiche Schulungen und intensive Einarbeitungsphase
-Monatliches Bruttoeinkommen von ca. EUR 950 – EUR 1200 (entspricht netto ca. EUR 750 – EUR 900)
-bei Gratis Unterbringung in einer WG inkl. Internet und Betriebskosten
-Diverse Vergünstigungen (Kantine, Events etc.)
-Ausgezeichnete Karrieremöglichkeiten eines internationalen Konzerns
Unser Klient ist einer der weltweit größten Anbieter von Callcenter-Dienstleistungen und Kundenbeziehungsmanagementlösungen. An seinen Standorten im portugiesischen Lissabon wird ein Großteil der Kundenanfragen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz bearbeitet. Aufgrund der ausgezeichneten Auftragslage verstärkt unser Klient laufend sein deutschsprachiges Kundenbetreuungsteam und sucht daher
Customer Service Agents Inbound m/w Lissabon (40h/Woche)
IHRE AUFGABEN:
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen deutschsprachiger Kunden, kein Telefonverkauf!
- Kompetente Kundenberatung in Bezug auf die Produktpalette sowie bei Anwenderproblemen für einen spezifischen Kunden (z.B. Facebook, Expedia, Nintendo, Canon)
- Entgegennahme von Nachrichten und Störungen, auch in Zusammenarbeit mit KollegInnen und anderen Abteilungen
IHR PROFIL:
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierte, freundliche Persönlichkeit bei der Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
- Alltagstaugliches Englisch oder Portugiesisch
- Teamplayer mit der notwendigen Offenheit und den richtigen Social Skills für die Tätigkeit in einem multikulturellen Team
UNSER KLIENT BIETET:
- Wertvolle Auslandserfahrung direkt an der Atlantikküste
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen, mit der Möglichkeit sich persönlich weiterzuentwickeln
-Große deutschsprachige Community mit der Möglichkeit gemeinsamer Freizeitgestaltung
-Umfangreiche Schulungen und intensive Einarbeitungsphase
-Monatliches Bruttoeinkommen von ca. EUR 950 – EUR 1200 (entspricht netto ca. EUR 750 – EUR 900)
-bei Gratis Unterbringung in einer WG inkl. Internet und Betriebskosten
-Diverse Vergünstigungen (Kantine, Events etc.)
-Ausgezeichnete Karrieremöglichkeiten eines internationalen Konzerns
Gesellschaft, für die die Stelle besetzt wird
Andere Dienstleistungen
Marktführer in Outsourcing und Kundenbeziehungsmanagement
Marktführer in Outsourcing und Kundenbeziehungsmanagement
Anforderungen an den Mitarbeiter
Für die Stelle sind Bewerber mit der Ausbildung geeignet
Mittelschulbildung ohne Abitur
Mittelschulbildung mit Abitur
Weiterbildung/höhere fachliche Ausbildung
Student der Universität
Universitätsausbildung (z. B. Bc., ...)
Universitätsausbildung (z.B. Dipl. Ing., ...)
Doktorat
Mittelschulbildung mit Abitur
Weiterbildung/höhere fachliche Ausbildung
Student der Universität
Universitätsausbildung (z. B. Bc., ...)
Universitätsausbildung (z.B. Dipl. Ing., ...)
Doktorat
Sprachkenntnisse
Deutsche Sprache - Fortgeschrittene (C1) und Englische Sprache - Untere Mittelstufe (B1)
Inserierende Gesellschaft
Kurze Charakteristik der Gesellschaft
Powerserv ist ein österreichisches Unternehmen, das vor mittlerweile 29 Jahren gegründet wurde. Im Laufe der Zeit ist es uns mit Hilfe unserer MitarbeiterInnen gelungen, zum größten österreichischen Personaldienstleister aufzusteigen. Wir stehen für Transparenz und Seriosität, Stabilität und kurze Entscheidungswege. Um unsere führende Stellung im Markt weiter zu festigen, suchen wir stets motivierte MitarbeiterInnen mit Unternehmerpersönlichkeit.
Die Gesellschaft ist ein Inhaber der Genehmigung zur Arbeitsvermittlung.
Die Gesellschaft ist ein Inhaber der Genehmigung zur Arbeitsvermittlung.
Anzahl der Mitarbeiter
3-4 Mitarbeiter
ID: 2437949
Datum zveřejnění: 10.2.2017
2017-02-10
lokalita: Ausland - Andere Pozice: Customer Support Specialist Společnost: POWERSERV Slovakia s.r.o.