Technical support with english and polish or russian

Symbol Technologies Czech Republic s.r.o. (MPSV)

Místo práce
Kolejní 2904, 612 00 Brno, Brno - město
Druh pracovního poměru
plný úvazek
Termín nástupu
2014-05-19
Mzdové podmínky (brutto)
27000 - 30000 Kč/měsíc

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Technici v oblasti informačních a komunikačních technologií (35)

Pracoviště a kontakty
 
Firma:Motorola Solutions CZ s.r.o., IČ 26780259
Pracoviště:Kolejní 2904/1, Královo Pole, 612 00 Brno 12
 
Vlastnosti volného místa
 
Směnnost:Jednosměnný provoz
Pracovní úvazek:Plný
Minimální stupeň vzdelání:ÚSO (vyučení s maturitou)
Pracovní poměr:od 2014-05-19
Mzdové rozpětí:od 27000 do 30000 Kč
Vhodné pro:Absolventy středních škol

Informace o náboru

Poznámka k volnému místu:Scope of Responsibilities
1. Maintains a high degree of technical competence and expertise on the scanning, wireless networking and mobile computing families of products, in the area of design, functionality, technical specifications and support.
2. Provides Level I direct phone support to customers, partners and Motorola Associates on all product lines.
3. Provides escalations of cases to Level 2 support representatives by fielding questions and providing technical information on support issues, product compatibility, and customer configurations.
4. Provides technical training (Shadowing) for new Level 1 support personnel.
5. Responsible for self development of Technical skills, new products and producing training documents for other team members.
6. Process of any DOA (Defect on arrival) requests from customers.
7. Process any requests for upgrade of equipment, via the Upgrades Process.
8. Provides regular reporting on support cases as required by team leaders and management.

Specific Knowledge / Skills
1. Degree in Computer Science or experience in computer systems
2. Networking and/or Wireless infrastructure skills
3. Advanced English and Russian or Polish language
4. Strong problem solving skills and effective communication with customers in troubleshooting technical issues over the phone.




 
Poslední změna:2014-04-06, ÚP ČR - kontaktní pracoviště Brno-město

číslo volného místa: 7284330722
 

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou
ID: 1709765  Datum zveřejnění: 7.4.2014  Nabídka práce je převzata z jiné stránky nebo zdroje. Základní složka mzdy (brutto) a další odměny: 27000 - 30000 Kč/měsíc