Zákaznická podpora pro zahraniční VIP klientelu v kombinaci AJ+NJ

Talentor Advanced Search, s.r.o.

Místo práce
Moravskoslezský kraj
Druh pracovního poměru
plný úvazek

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Chcete se stát součástí týmu úspěšné mezinárodní společnosti a komunikovat s VIP klientelou?
Neobvyklé urgentní situace jsou pro Vás výzvou? Komunikace v cizích jazycích je Vaším koníčkem a chcete, aby se stala Vaší náplní práce? Potřeby zákazníků jsou pro Vás na prvním místě?

Náplň práce:

• Vaší hlavní náplní práce bude technická podpora VIP klientů ze zahraničí
• Budete reagovat na všechny příchozí požadavky zákazníků týkajících se technických poruch a výpadků u
všech služeb poskytovaných klientovi
• Úzce spolupracovat se zahraničními kolegy ze zákaznického servisu i technického oddělení
• Tvořit počáteční diagnostiku hlášených poruch
• Budete spojka mezi koncovým zákazníkem a technickým týmem
• Pravidelně reportovat zákazníkovy stav technických závad

Zaměstnanecké výhody, benefity

Nabízíme:

• Mezinárodní prostředí a denní komunikace v cizích jazycích
• Odborné zaškolení
• Vzdělávací a jazykové kurzy
• Příjemné pracovní prostředí
• Celá škála zaměstnaneckých benefitů (dny dovolené navíc, příspěvky na stravování, ubytování a
penzijní připojištění, aj)

Společnost, pro kterou je pozice obsazována

telekomunikace

Úspěšná mezinárodní společnost.

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně
postgraduální

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Středně pokročilý (B2) a Německý jazyk - Středně pokročilý (B2)

Pozice je vhodná pro absolventa

Ano

Osobnostní předpoklady a dovednosti

Požadavky:

• SŠ vzdělání
• Plynulá znalost jazyků v kombinaci AJ+NJ
• Zkušenosti se zákaznickým servisem výhodou
• Výborné komunikační schopnosti
• Odolnost vůči stresu
• Znalost MS Office

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Talentor Advanced Search je agenturou orientovanou na lidi.

Pro nás to znamená, že od prvního kontaktu věnujeme uchazečům nadprůměrnou péči.

Každý z Vás je zajímavý a má své místo na trhu práce, možná právě my Vám nabídneme ideální pracovní pozici, která Vám bude vyhovovat a umožní Vaší kariéře start, akceleraci nebo prostě „jen změnu“.

Přesvědčte se sami, že kandidáti jsou pro nás stejně důležití jako naši klienti.

Talentor Advanced Search, s.r.o. - personální agentura kde se budete cítit pohodlně.

Společnost je držitelem povolení ke zprostředkování práce.

Počet zaměstnanců

10-19 zaměstnanců
ID: 2172535  Datum zveřejnění: 7.7.2015 
Všechny
nabídky práce Přihlásit Vytvořte si
životopis