Specialista/ka doplňování (TESCO Brno-Královo pole)

Obchodní domy a hypermarkety Tesco nabízejí široký sortiment potravinového i nepotravinového zboží.

Pro náš hypermarket TESCO Brno Královo Pole hledáme specialistu/ku - pracovní náplň je koordinace doplňování zboží - trvanlivých potravin - NOČNÍ SMĚNY

• máme dveře otevřené pro každého, kdo sdílí naše hodnoty a věří v zákaznický servis; bez ohledu na vzdělání, předchozí zkušenosti nebo kvalifikaci
• vytváříme prostor pro rovné příležitosti a spravedlivé hodnocení výkonnosti.
• jsme součástí velké rodiny. V České republice máme více než 200 obchodních jednotek, ve kterých pracuje 12.000 našich kolegů. Tesco sahá daleko za hranice naší země. Jsme přítomni ve dvanácti zemích v Evropě a Asii. Je nás všech dohromady přes půl milionu.
• nás zajímá, na čem záleží našim kolegům. Společně děláme maximum pro to, abychom zlepšovali to, na čem záleží, a vytvářeli Tesco, které bude skvělým místem k nakupování i skvělým místem k práci.
• podporujeme vzdělávání a rozvoj našich kolegů. Ať už po profesní, kariérní nebo osobní stránce.
• podporujeme kariérní růst. Růst našich kolegů je pro nás důležitý a proto mu dáváme velký prostor.
• využíváme naší síly pro dobrou věc. Vytváříme příležitosti pro mladé lidi, jsme odpovědní k životnímu prostředí a ke komunitám, ve kterých operujeme.
• jsme společnost, která je ambiciózní a podporuje inovace. Ať už jsou to samoobslužné pokladny, potraviny on-line nebo náš hypermarket budoucnosti v Pražských Letňanech.

• umožňujeme časovou flexibilitu. Ať se jedná o plánování směn nebo částečné úvazky.
• podporujeme volnočasové aktivity. Ať se jedná o malé či velké sportovní a společenské akce.
• odměňujeme loajalitu našich kolegů. Ať už rekondičním volnem nebo finančními odměnami.
• nabízíme jiné výhody a benefity. Rádi Vám o nich řekneme víc při osobní schůzce.

• S kolegy sdílím osvědčené způsoby práce k doručování skvělého zákaznického servisu a okamžitě řeším problémy týkající se nedostatečného servisu zákazníkům.
• Podporuji mého nadřízeného při implementaci rozhodnutí a cílů společnosti, předáváním dostatečných informací celému týmu.
• Jsem osobou, na kterou se mohou všichni obrátit o radu, pracuji konzistentně, spravedlivě a vždy s ohledem na zájmy všech zúčastněných stran.
• Podporuji kolegy, aby našli způsoby, jak dělat věci jednodušeji.
• Jsem expert na rutiny, standardy, procedury a ukazatele na svém úseku.
• Koordinuji důležité činnosti na svém úseku, dopad a prezentaci všech sezón, jiných obchodních nebo promočních aktivit k dosažení maximálních tržeb.
• Jdu příkladem kolegům při dodržování rutin při skladování zboží a správné manipulaci s ním.
• Prostřednictvím zpětné vazby a tréninku podporuji svůj tým, k doručování skvělých standardů.
• Během své práce dodržuji pravidla bezpečnosti práce a jsem správným příkladem pro všechny kolegy.
• Koordinuji dodržování pravidel úklidu na svém úseku.
• Dodržuji předpisy týkající se hygieny, ochrany zdraví a bezpečnosti práce.
• Manažerovi týmu poskytuji konstruktivní zpětnou vazbu na výkony kolegů při doručování skvělého zákaznického servisu.

• věříte v zákaznický servis; ať se děje, co se děje, zákazník je vždy na prvním místě
• věříte ve své hodnoty a na jejich základě jednáte
• chcete dělat věci, které mají smysl
• rádi spolupracujete s ostatními a dokážete kolegům vyjít vstříc
• dokážete používat empatii k naslouchání a porozumění zákazníků
• jste přístupni novým myšlenkám, máte rádi změny
• Vaše schopnost reagovat Vám pomáhá řešit nenadálé situace
• dokážete využívat odolnost k překonávání náročnějších období

• Zkušenosti z oblasti provozu
• Odolnost vůči stresu
• Znalost problematiky maloobchodu (nejlépe v oblasti pokladen a hotovosti)
• Znalost práce na PC
• Dobré komunikační a prezentační dovednosti

Zaujaly Vás naše hodnoty? Přijde Vám práce u nás zajímavá? Našli jste se v očekáváních, která máme?
Budeme rádi, když projevíte zájem. Stačí kliknout na tlačítko odpovědět.