Zákaznický servis pro kvalitu - Quality Engineer

Pro našeho významného klienta působícího jako dodavatel řady 1 v automobilovém průmyslu hledáme kandidáty na pozici Zákaznický servis pro kvalitu. Jestliže je kvalita to, co Vás zajímá a máte zkušenosti v tomto oboru, zašlete nám Váš strukturovaný životopis.

Co vás na této pozici Zákaznického servisu pro kvalitu čeká:

- Řešení zákaznických reklamací

- zákaznické portály, třídící akce, nápravné opatření, průvodní dokumentace, zpracování 8D reportu včetně příloh


- Komunikace se zákazníkem - Služební cesty - kontakty se zákazníky, jednání k řešení
reklamací


- Zajištění interní kvality vzhledem k zákaznickým reklamacím


- Reporting


- Účast na zákaznických auditech a samoaudit požadovaný zákazníkem

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

-SŠ vzdělání nejlépe v technickém oboru
- Schopnost čtení technické dokumentace
- Analytické myšlení
- Znalost výrobních, projektových a vývojových procesů
- AJ/NJ na pokročilé úrovni
- Znalost požadavků dle normy VDA 6.3, VDA 2, ISO TS 16949, analýza MSA, školení Technik
kvality, SRC, monitorování a měření, zpracování reklamací
- Týmová spolupráce, prezentační dovednosti, schopnost řešit problémy
- Výborné komunikační dovednosti, orientace na zákazníka, stresuodolnost
- Podmínky: častý kontakt se zákazníky a obchodními partnery, striktně určené a krátké termíny
pro splnění úkolů, nepravidelný rozvrh činností, služební cestyv průměru cca 1 - 2x týdne
(Škoda MB/Kvasiny)

Co vám můžeme nabídnout

Přátelské prostředí a skvělý kolektiv profesionálů, spolupráce na zajímavých projektech pro přední hráče na trhu a odpovídající platové ohodnocení a široká škála benefitů je samozřejmostí.

Automobilový průmysl, výroba dopravních prostředků

Řada 1 dodavatel v automobilovém průmyslu.