IT - referent pre riadenie servisných zmlúv a Service Level Management (Ref. č.: P-232/2016)

  •  IT a riadenie procesov
  •  Absolvent vysokej školy
  •  Bratislava
  •  P-232/2016


Vaše úlohy:

  • - Aktívne spolupracujete na integrácii nových IT- služieb do servisných procesov podľa ITIL,
  • - Rozumiete potrebám koncového zákazníka IT- služieb a prispôsobujete tomu servisné portfólio,
  • - Riadite životný cyklus externých a interných zmlúv pre poskytovanie IT- servisnej podpory,
  • - Celé portfólio zmlúv a ich obsah aktívne ovplyvňujete požadovanými vstupmi (požiadavkami) pre supervízorov zmlúv,
  • - Vybrané kľúčové zmluvy spravujete v celom rozsahu (ako ich supervízor),
  • - Podieľate sa na validácii a odúčtovaní externých servisných výkonov
  • - Kontrolujete a vyhodnocujete kvalitatívne parametre jednotlivých servisných procesov a výkonov,
  • - Iniciujete a kontrolujete nápravné opatrenia v prípade odchýlok od dohodnutej úrovne servisu


Vaša kvalifikácia:

  • - Vysokoškolské I. alebo II.stupňa, technického alebo ekonomického smeru,
  • - Znalosť a skúsenosti so základnými právnymi náležitosťami zmlúv,
  • - Znalosť ITIL-procesov,
  • - Nemecký jazyk aktívne (práca so zmluvnými dokumentami), anglický jazyk výhodou,

Prečo pracovať vo Volkswagen Slovakia?

  • Dovolenkový a vianočný plat
  • Odmena za hospodársky výsledok
  • Príspevok pri narodení dieťaťa
  • Výhodný operatívny leasing
  • Bezplatné jazykové kurzy a odborné školenia
  • Odmena za dobré nápady
  • Voľné dni nad rámec zákona
  • Možnosť hrať v našej hokejovej či futbalovej lige
  • Príspevky na kultúrne a športové podujatia
  • A mnoho ďalších výhod pre Teba a Tvoju rodinu
Mám záujem
ID: 2833242   Datum zveřejnění: 30.11.2016  
Nabídka práce je převzata z jiné stránky nebo zdroje.