Pracovnice zákaznického servisu s polštinou

Zajímáte se o svět parfémů a kosmetiky?
Chcete komunikovat v polštině?

Pokud ano, je práce v zákaznickém servisu ve společnosti el nino pro Vás to pravé.

Co budete na této pozici dělat:
budete v každodenním kontaktu se zákazníky polského trhu prostřednictvím telefonu nebo emailu
zpracovávat související administrativu
komunikovat s dalšími odděleními společnosti

Perfektně k nám zapadnete, pokud:
jste přátelský, profesionální a komunikativní
se umíte vcítit do role zákazníka a máte trpělivost, pozitivní a prozákaznický přístup
Vám vyhovuje úzká spolupráce v týmu s kolegy při řešení zákaznických dotazů
Vás nerozhodí nestandardní situace, umíte argumentovat a rád vymýšlíte zlepšení

Pro tuto pozici dále potřebujete:
znalosti na úrovni úplného středního vzdělání
znalost práce na počítači – internet, mailový klient, Excel, Word atd.
dobrý pravopis a srozumitelné vyjadřování slovem i písmem v polštině
odolnost vůči stresu

Výhodou:
znalost prostředí call centra nebo praxe na zákaznické lince
znalost sortimentu parfémů a kosmetiky

Práce je vhodná i pro absolventa s pokročilou znalostí jazyka (min. B2 , lépe C1), vše ostatní zaučíme!

Nabízíme:
zázemí úspěšné společnosti v oboru
zaučení uchazeče v daném oboru (vhodné pro absolventy)
zajímavou práci s využitím jazykových znalostí
rozvoj dovedností a další vzdělávání
příjemné pracovní prostředí a přátelský kolektiv
zaměstnanecké benefity (stravenky, příspěvek na návštěvu bazénu, posilovny, unišeky, dárkové poukazy, odměny, výroční benefity, firemní akce)

Centrála společnosti sídlí v Nové Pace, máme také kamenné prodejny v Plzni a Praze. Zastoupení máme v mnoha zemích Evropy, včetně Polska. Hledáme na doplnění týmu tedy člověka, který by byl schopen poskytovat zákazníkům servis v polštině a komunikovat s polskými kolegy ohledně marketingových akcí apod.