Pracovník zákaznické linky

Letiště Praha, a. s.

Místo práce
Hlavní město Praha
Druh pracovního poměru
plný úvazek

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti


Hledáte příjemnou práci na hlavní pracovní poměr? Máte zájem o dlouhodobější spolupráci? Jste prozákaznicky orientovaní a rádi komunikujete v angličtině? Chcete pracovat s prima kolegy z letištního prostředí? Přijďte k nám! Hledáme výpomoc s hovory dvou našich klientů, kteří působí v oboru letectví a v oblasti wellness.

Co u nás budete dělat?

  • komunikovat s našimi klienty prostřednictvím telefonu a emailu

  • Letištní zakázka:
  • komunikovat s klienty leteckých společností na téma aktuální časy odletů/příletů letadel, parkování na letišti, bezpečnostní předpisy v letecké dopravě apod.
  • poskytovat telefonní čísla dle žádosti volajících

  • Wellness zakázka:
  • komunikovat s klienty předních wellness salónů prostřednictvím telefonu a e-mailu
  • objednávat klienty na procedury
  • efektivně plánovat rozvrh masáží jednotlivým masérům
  • měnit a rušit rezervace klientů, dle jejich přání
  • poskytovat základní informace o procedurách
  • spravovat wellness poukazy

Hledáme uchazeče, kteří:

  • jsou milí, příjemní a ochotní k zákazníkům
  • mluví spisovně česky
  • ovládají angličtinu
  • mají uživatelskou znalost práce s Excelem
  • dokáží analyticky uvažovat a rozhodovat se
  • mají ukončení středoškolské vzdělání

Co vám můžeme nabídnout?

  • zázemí velké a stabilní společnosti
  • pestrou práci v mladém a přátelském kolektivu
  • práci, při které budete rozvíjet své komunikační dovednosti
  • zajímavou práci ve směnném režimu v 7,5-hodinových nebo 11-hodinových směnách včetně nočních směn (nepřetržitý provoz) s možností plánování
  • výcvik a školení pro nabízenou pozici
  • možnost home-office po zaškolení a adaptaci
  • dlouhodobou spolupráci na hlavní pracovní poměr
  • 5 týdnů dovolené, příspěvek na parkování a stravování na letišti, příspěvek na penzijní připojištění a pojištění odpovědnosti
  • možnost čerpat zvýhodněné zaměstnanecké letenky u vybraných dopravců
  • nástup možný ihned

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Letiště Praha, a.s., je provozovatelem Letiště Václava Havla Praha - největšího mezinárodního letiště v České republice. Hlavním posláním společnosti je nejen efektivně a bezpečně provozovat mezinárodní civilní letiště, ale také pečovat o jeho růst, přispívat k trvalému rozvoji civilní letecké dopravy v České republice, udržet její dostupnost pro širokou veřejnost a umožňovat klientům cestovat moderním, rychlým a komfortním způsobem. Klíčovými dceřinými společnostmi jsou Czech Airlines Handling, a.s., a Czech Airlines Technics, a.s. Kompletní informace o kariérních příležitostech naleznete na www.pracenaletisti.cz
ID: 3527887  Termin der Veröffentlichung: 30.10.2018  Das Stellenangebot ist einer anderen Website oder Quelle entnommen.