Specialista zákaznického servisu v oblasti logistiky

Pokud jste prozákaznicky orientovaní, vyhovuje vám různorodá práce a jste orientovaní na čísla, pak pro vás máme nabídku práce!
Společnost s celosvětovou působností dodávající systémy pro osobní automobily, užitková vozidla a průmyslové technologie hledá nového člena týmu!
Šanci máš i jako absolvent nebo zkušený uchazeč :)

• přijímání reklamací od zákazníka, jejich zpracovávání a konzultace jejich správnosti se zákazníkem


• evidování a vyhodnocování spokojenosti zákazníka


• udržování agendy zákazníka v systému


• vystavování podkladů pro expedici k zákazníkům


• kontrolování stavu pohledávek


• zadávání kontraktů a cenových dohod do systém


• vymáhání pohledávek ve spolupráci s finančním oddělením


• zadávání kontraktů v SAP na základě cenových dohod/objednávek od zákazníků, popř. od mateřské společnosti atd.


• pomáhá sestavovat plán prodeje na následující měsíce


• reporting a analýzy (sběr dat o spokojenosti zákazníků)

ManpowerGroup s.r.o.
Eva Picková