Es tut uns Leid, die Gesellschaft, die die Arbeitsstelle angeboten hat, hat die Veröffentlichung des Stellenangebotes auf der Seite abgeschlossen.
Wir danken Ihnen für Verständnis.
Ähnliche Angebote anzeigen
Wir danken Ihnen für Verständnis.
Ähnliche Angebote anzeigen
Specialista kontaktního centra / příchozí linka
mBank S.A., organizační složka
Místo práce
Pernerova 691/42, Karlín, Česko, Praha (Pozice umožňuje občasnou práci z domu)
Pernerova 691/42, Karlín, Česko, Praha (Pozice umožňuje občasnou práci z domu)
Druh pracovního poměru
plný úvazek
plný úvazek
Termín nástupu
Dohodou
Dohodou
Mzdové podmínky (brutto)
27 500 - 47 500 Kč/měsíc
27 500 - 47 500 Kč/měsíc
Informace o pracovním místě
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
Odstartuj svoji bankovní kariéru na kontaktním centru v mBank.
Co bude náplní tvé práce?
* Pomoc klientům v řešení jejich požadavků prostřednictvím telefonu, e-mailu, chatu a sociálních sítí.
* Upřímně se zajímat o každého, kdo nás kontaktuje.
* Řešení finančních situací našich klientů - edukací, servisem a prodejem našich produktů v případě, kdy klientům budou přidanou hodnotou.
* Práce v našich interních systémech.
Pracujeme ve všední dny od 8:00 do 20:00. O víkendu 9:00 – 17:30.
Naše směna je 8,5 hodiny a pracujeme max 5 dní po sobě. Pokud pracujeme o víkendu, tak máme volno v týdnu a na jednoho operátora vychází zhruba 2 víkendové dny za měsíc.
Nepotřebujeme, abys měl/a zkušenosti z bankovnictví či s prodejem. Vše se u nás naučíš a nebudeš na to sám. S rozvojem ti pomůže tvůj supervizor a tým trenérů.
Co bude náplní tvé práce?
* Pomoc klientům v řešení jejich požadavků prostřednictvím telefonu, e-mailu, chatu a sociálních sítí.
* Upřímně se zajímat o každého, kdo nás kontaktuje.
* Řešení finančních situací našich klientů - edukací, servisem a prodejem našich produktů v případě, kdy klientům budou přidanou hodnotou.
* Práce v našich interních systémech.
Pracujeme ve všední dny od 8:00 do 20:00. O víkendu 9:00 – 17:30.
Naše směna je 8,5 hodiny a pracujeme max 5 dní po sobě. Pokud pracujeme o víkendu, tak máme volno v týdnu a na jednoho operátora vychází zhruba 2 víkendové dny za měsíc.
Nepotřebujeme, abys měl/a zkušenosti z bankovnictví či s prodejem. Vše se u nás naučíš a nebudeš na to sám. S rozvojem ti pomůže tvůj supervizor a tým trenérů.
Zaměstnanecké výhody, benefity
Co Ti nabízíme ?
* Nástupní fixní mzda je 27 500 Kč/ měsíc. Pokud se ti bude dařit, můžeš každý měsíc získat i kvalitativní bonus až 3000 Kč. A to není všechno – svoji mzdu můžeš výrazně ovlivnit i velice atraktivním prodejním bonusem! I naši nováčci si tak běžně přilepší v průměru o dalších 7 000 Kč za měsíc. Po prvním roce v našem teamu ti fixní mzdu navýšíme. Pokud se ti bude skutečně dařit, dostaneš příležitost složit seniorské zkoušky a navýšit tak svoji fixní mzdu.
* Krásné pracovní prostředí v Karlíně
* Super tým, pomoc od kolegů, supervizorů a trenérů
* Po zaškolení možnost „home office“
* Práci na plný úvazek
* Spoustu benefitů (provize z prodeje, firemní slevy, stravenky, dovolená 5 týdnů, 3 dny zdravotního volna, Kafetérie a další)
* Nástupní fixní mzda je 27 500 Kč/ měsíc. Pokud se ti bude dařit, můžeš každý měsíc získat i kvalitativní bonus až 3000 Kč. A to není všechno – svoji mzdu můžeš výrazně ovlivnit i velice atraktivním prodejním bonusem! I naši nováčci si tak běžně přilepší v průměru o dalších 7 000 Kč za měsíc. Po prvním roce v našem teamu ti fixní mzdu navýšíme. Pokud se ti bude skutečně dařit, dostaneš příležitost složit seniorské zkoušky a navýšit tak svoji fixní mzdu.
* Krásné pracovní prostředí v Karlíně
* Super tým, pomoc od kolegů, supervizorů a trenérů
* Po zaškolení možnost „home office“
* Práci na plný úvazek
* Spoustu benefitů (provize z prodeje, firemní slevy, stravenky, dovolená 5 týdnů, 3 dny zdravotního volna, Kafetérie a další)
Informace o náboru
Pokud tě pozice zaujala, stačí poslat tvůj životopis. My se ti brzy ozveme a probereme s tebou všechny detaily.
Těšíme se na tebe :).
Těšíme se na tebe :).
Požadavky na zaměstnance
Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním
středoškolské s maturitou
Jazykové znalosti
Český jazyk - Expert (C2)
Pozice je vhodná pro absolventa
Ano
Osobnostní předpoklady a dovednosti
Co potřebujeme od tebe?
* Chuť se učit novým věcem
* Ambice zlepšovat se v prodejních dovednostech
* Příjemná komunikace, výborný psaný projev
* Pozitivní přístup
* Uživatelská znalost práce s PC
* Maturitní vysvědčení
* Čistý trestní rejstřík
* Chuť se učit novým věcem
* Ambice zlepšovat se v prodejních dovednostech
* Příjemná komunikace, výborný psaný projev
* Pozitivní přístup
* Uživatelská znalost práce s PC
* Maturitní vysvědčení
* Čistý trestní rejstřík
Inzerující společnost
Stručná charakteristika společnosti
mBank je značkou mobility, jednoduchosti a inovace v bankovnictví. Na CZ/SK trhu jsme už 13 let hrdým zaměstnavatelem skvělých a talentovaných mPeople. Nabízíme výhody flexibilního a rodinného prostředí typického pro start-up, a zároveň stabilitu spolehlivé banky. Zažij naši mPartu na vlastní kůži a dělej to, co Tě baví!
Počet zaměstnanců
250-499 zaměstnanců
ID: 4102912
Termin der Veröffentlichung: 23.5.2022
2022-05-23
Lokalität: Praha Arbeitsstelle: Helpdesk operátor, Klientský pracovník, Osobní bankéř, Specialista podpory zákazníků, Telefonní operátor Gesellschaft: mBank S.A., organizační složka
Untergrenze des Gehalts (brutto): 27 500 Kč/měsíc