Es tut uns Leid, die Gesellschaft, die die Arbeitsstelle angeboten hat, hat die Veröffentlichung des Stellenangebotes auf der Seite abgeschlossen.

Wir danken Ihnen für Verständnis.
Ähnliche Angebote anzeigen

Technická podpora

OKIN BPS, a.s.

Místo práce
Okres Ostrava

Druh pracovního poměru
plný úvazek

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Core Equipment Engineering (CEE) je interní tým, který spolupracuje se zaměstnanci společnosti Verizon a má odpovědnost za detailní inženýrství v USA i v zahraničí: CPA, Voice over IP (VOIP), Interní datová síť (IDN), FIOS TV, IPTV a datová centra.V rámci aktivit oddělení Core Equipment Engineering hledáme agenta helpdesku technické podpory pro mobilní skenovací zařízení.- poskytování technické podpory pro mobilní zařízení Android a Palm scanner, včetně základních oprav a údržby- příjem telefonické a emailové komunikace od klientů z řad techniků a kontraktorů- zodpovědnost za veškeré aspekty softwaru VTS (Verizon Tracking System) ve vztahu k zařízením Android a Palm- poskytování základního tréningu pro klienty- asistence s auditem zařízení- hlášení jakýchkoliv problémů s použitými aplikacemi a databázemi- následování skriptů a návodů v závislosti na typu hovoru- tvorba a sledování trouble ticketů v National CVT Helpdesk

Zaměstnanecké výhody, benefity

- příležitost spolupracovat s Verizonem, jedním z největších světových poskytovatelů Telco na světě- zaměstnání na plný úvazek- multikulturní, náročné a přátelské prostředí- každodenní používání jazyků- široká škála školení a další profesní rozvoj (CISCO / ITIL / OLA Akademie)- ostatní zaměstnanecké benefity- pozice lokalizována v České republice (Ostrava)

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou

Pozice je vhodná pro absolventa

Ano

Osobnostní předpoklady a dovednosti

- plynulý projev v anglickém jazyce, písemná i ústní úroveň (minimálně C1)- minimálně 6 měsíců praxe v prostředí helpdesku- pracovní doba zahrnuje pokrytí pracovní doby v USA (směnný režim zahrnuje 1x týdně v měsíci směnu končící 22:00)- základní znalosti MS office- schopnost vyrovnat se se změnami- týmový hráč- výborné komunikační dovednosti- vášeň, ochota učit se / zkoumat v technické oblastiVýhodou bude, pokud budete umět:- předchozí práce a / nebo obor související s IT

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

OKIN BPS
Láká vás prostředí mezinárodní firmy, která se řadí mezi TOP zaměstnavatele v Moravskoslezském kraji, a navíc nabízí nejžádanější pozice na trhu práce? V Ostravě a Praze jsme od roku 2004 vytvořili zázemí pro více než 1000 nadšenců z řad absolventů středních i vysokých škol, ale i zkušených senior manažerů. Patříme k nejrychleji rostoucím poskytovatelům podnikových služeb.

V OKINu nabízíme práci šikovným absolventům vysokých i středních škol bez ohledu na vystudovaný obor a předešlou praxi. U nás najdou uplatnění také zkušení odborníci – network (síťoví) inženýři, specialisté z oblasti IT technologií, projektoví manažeři nebo špičkoví administrátoři s dlouholetou praxí.

Počet zaměstnanců

1000 a více zaměstnanců

ID: 3707549 Termin der Veröffentlichung: 2.7.2019 Lokalität: Okres Ostrava Arbeitsstelle: Specialista technické podpory/IT Gesellschaft: OKIN BPS, a.s. Das Stellenangebot ist einer anderen Website oder Quelle entnommen.