Specialista zákaznického servisu - až 2 dny v týdnu home office - nástup ihned

Randstad HR Solutions s.r.o.

Místo práce
Praha 8, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek
Termín nástupu
září 2020

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Pro nový projekt v oblasti online nakupování hledáme šikovné kandidáty/ky do týmu zákaznického servisu na pozici SPECIALISTA PODPORY ONLINE NAKUPOVÁNÍ. Po zapracování máte možnost pracovat 2 dny v týdnu z home office

Proč do toho jít s námi?
Budete součástí zrodu a rozjezdu nového konceptu, který slučuje pohodlí online nakupování potravin se skvělým benefitem. Zákazník si pohodlně vybere své oblíbené produkty a značky na jednom místě, navíc bude mít svého “osobního nákupčího”. Ten pro něj objednané zboží vlastnoručně vybere a doručí mu až domů tu nejlepší kvalitu.

Co bude Vaším posláním?

- budete podporou pro zákazníky / partnery, aby se jim příjemně nakupovalo
- zodpovíte veškeré dotazy a pomůžete s nákupem
- komunikujete se zákazníky po telefonu, emailu, přes chat
- pracovat budete v interních systémech (Zendesk)
- součástí vaší práce budou reporty, prevence špatně zadaných objednávek
- spokojený zákazník bude vaší nejlepší vizitkou

Zaměstnanecké výhody, benefity

- příležitost být u rozjezdu nového projektu v oblasti online nakupování
- atraktivní finanční ohodnocení
- bonusy (2x ročně)
- flexibilní plánování směn a volna
- možnost home office 2 dny v týdnu
- 15% sleva na nákupy
- multisport karta
- pracoviště v Praze - Karlín
- práce v malém týmu (9 lidí)
- komplexní zaškolení

Společnost, pro kterou je pozice obsazována

Maloobchod

Společnost se zabývá online prodejem potravin

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Středně pokročilý (B2) a Český jazyk - Expert (C2)

Ostatní znalosti

Microsoft Office - Pokročilý

Osobnostní předpoklady a dovednosti

- jste pozitivní osobnost s prozákaznickým přístupem
- kladný vztah k technologiím, chuť učit se nové věci
- jste týmový hráč (budete pracovat v malém 5 členném týmu)
- min.SŠ vzdělání
- čeština na úrovni rodilý mluvčí
- v pohodě se domluvíte anglicky (firemní jazyk, školení v AJ)
- alespoň 1 rok zkušeností v zákaznickém servisu
- nevadí vám pracovat na směny vč. víkendů ( bez nočních!)

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Najít každému jeho vysněnou práci a firmám spokojené zaměstnance je smyslem toho, co děláme. Specializujeme se na agenturní zaměstnávání, vyhledávání pracovníků na hlavní pracovní poměr, inhouse řešení a komplexní služby v oblasti HR řešení. Zakládáme si na férovém jednání a etickém přístupu. Záleží nám na tom, jak vypadá pracovní trh - snažíme se jít příkladem a svou činností pozitivně ovlivňovat jeho podobu. Ať už hledáte svou první práci nebo jste ostřílený profesionál, u nás najde uplatnění každý.

Počet zaměstnanců

150-199 zaměstnanců
ID: 3964753  Termin der Veröffentlichung: 5.11.2020 
alle
Angebote Anmeldung Ihren Lebenslauf
erstellen