Team Leader - zákaznická podpora (zkrácená pracovní doba)

Reed Personnel Services Czech Republic s.r.o.

Místo práce
Brno, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek
Termín nástupu
Dohodou

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Máte zkušenosti s vedením týmu v prostředí call centra/zákaznické podpory? Mluvíte německy alespoň na B1/B2 úrovni? Pro malý tým česko-slovenské podpory hledáme team leadera, který by ho vedl, v náročných chvílích jej podpořil, vypomohl na lince a nastavil ve spolupráci s kolegy v zahraničí procesy.

Jelikož se nejedná o mezinárodní prostředí, pozice bude vyhovovat těm, kteří v práci nechtějí používat angličtinu, ale naopak ocení možnost občasné komunikace v němčině s kolegy v Rakousku.

Nabízíme zkrácený úvazek 30-36 hodin (dle preference kandidáta).

Zaměstnanecké výhody, benefity

• 13. plat
• 5 týdnů dovolené
• zkrácená pracovní doba (30-36 hodin/týden, dle preferencí)
• zaměstnanecké slevy, multisport karta
• firemní akce, občerstvení a ovoce na pracovišti
• příjemné pracovní prostředí s rodinnou atmosférou, ale i zázemí velké a stabilní společnosti
• smlouvu na dobu určitou - 1 rok s možností prodloužení

Společnost, pro kterou je pozice obsazována

Textilní, oděvní, kožedělná výroba

Stabilní společnost

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské bez maturity
středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně
postgraduální

Jazykové znalosti

Německý jazyk - Mírně pokročilý (B1)

Osobnostní předpoklady a dovednosti

• komunikativní němčinu (alespoň na B1+, ideálně B2) a výbornou češtinu či slovenštinu
• předchozí zkušenost s vedením týmu v call centru
• absolvovaný kurz v oblasti psychologie, zvládání stresu nebo konfliktů je velkou výhodou
• výborné vyjadřovací, komunikační a organizační dovednosti
• schopnost se rychle zorientovat
• MS Office

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

IT společnost

Společnost je držitelem povolení ke zprostředkování práce.
ID: 3989498  Termin der Veröffentlichung: 20.10.2020