Es tut uns Leid, die Gesellschaft, die die Arbeitsstelle angeboten hat, hat die Veröffentlichung des Stellenangebotes auf der Seite abgeschlossen.
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Customer Service Specialist für Deutschland und Österreich
Topforsport s.r.o.
Arbeitsort
Lazaretní, Brno-Židenice-Zábrdovice, Tschechien
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Art des Arbeitsverhältnisses
Vollzeitbeschäftigung
Vollzeitbeschäftigung
Einstellungstermin
1.8.2020
1.8.2020
Gehalt (brutto)
30 000 Kč/Monat
30 000 Kč/Monat
Informationen über die Arbeitstelle
Arbeitsinhalt, Befugnisse und Verantwortlichkeiten
Für unser Team von jungen Leuten, die für Sport und Lifestyle leben, suchen wir eine(n) neue(n) Kollegen(in) auf der Position:
Customer Service Specialist
für Deutschland und Österreich
Hast du die Ambition, am Wachstum unserer E-Shops in Deutschland und Österreich mitzuwirken? Magst du es, mit Menschen zu kommunizieren, ihnen bei Problemen zu helfen und die effektivste Lösung zu finden? Interessierst du dich für Sport? Dann lese weiter.
Was dich erwartet
Kommunikation mit Kunden per E-Mail und Telefon. Kunden haben verschiedenste Fragen und es liegt an dir, diese jeweils passend zu beantworten.
Bestellungen empfangen und erledigen. Du lernst unser System zu meistern.
Änderung, Bearbeitung und Stornierung von Bestellungen. Konsequenz an erster Stelle.
Fakturierung. Du arbeitest eng mit der Buchhaltung zusammen. Die Zahlen müssen übereinstimmen.
Sendungsverfolgung und Kommunikation mit Paketdiensten.
Laufende Verbesserung der Prozesse und interner Abläufe. Fällt dir etwas auf, das wir besser und effizienter machen könnten?
Beobachtung der Besonderheiten des Marktes. Was fehlt dem Kunden bei uns?
Übersetzungen. Produktbeschreibungen, kleine Übersetzungen für Marketingkommunikation, Blogs, Newsletter und FB-Beiträgen.
Kontrolle des Webseiten-Inhalts. Ist alles so, wie es sein sollte?
Was erwarten wir von dir
Kundenfreundliches Verhalten und organisatorische Fähigkeiten. Wir brauchen deine Geduld, Einfühlsamkeit und Fähigkeit, Aufgaben zu Ende zu bringen.
Deutsch gesprochen und schriftlich auf Niveau eines Muttersprachlers, Englisch auf kommunikativem Niveau. Du wirst zum internationalem Team gehören.
Proaktivität und Teamgeist. Wir möchten, dass du zum Team passt.
Flexibilität. Du heißt Veränderung Willkommen und hast die Fähigkeit, neue Dinge zu erlernen.
Positive Arbeitseinstellung und Freude am Lernen. Wir werden auch in Zukunft weiter wachsen.
Customer Service Specialist
für Deutschland und Österreich
Hast du die Ambition, am Wachstum unserer E-Shops in Deutschland und Österreich mitzuwirken? Magst du es, mit Menschen zu kommunizieren, ihnen bei Problemen zu helfen und die effektivste Lösung zu finden? Interessierst du dich für Sport? Dann lese weiter.
Was dich erwartet
Kommunikation mit Kunden per E-Mail und Telefon. Kunden haben verschiedenste Fragen und es liegt an dir, diese jeweils passend zu beantworten.
Bestellungen empfangen und erledigen. Du lernst unser System zu meistern.
Änderung, Bearbeitung und Stornierung von Bestellungen. Konsequenz an erster Stelle.
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Sendungsverfolgung und Kommunikation mit Paketdiensten.
Laufende Verbesserung der Prozesse und interner Abläufe. Fällt dir etwas auf, das wir besser und effizienter machen könnten?
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Was erwarten wir von dir
Kundenfreundliches Verhalten und organisatorische Fähigkeiten. Wir brauchen deine Geduld, Einfühlsamkeit und Fähigkeit, Aufgaben zu Ende zu bringen.
Deutsch gesprochen und schriftlich auf Niveau eines Muttersprachlers, Englisch auf kommunikativem Niveau. Du wirst zum internationalem Team gehören.
Proaktivität und Teamgeist. Wir möchten, dass du zum Team passt.
Flexibilität. Du heißt Veränderung Willkommen und hast die Fähigkeit, neue Dinge zu erlernen.
Positive Arbeitseinstellung und Freude am Lernen. Wir werden auch in Zukunft weiter wachsen.
Zusätzliche Leistungen, Vorteile
Was können wir anbieten
Vollzeitstelle
Faire und angemessene finanzielle Vergütung. Basierend auf deiner Erfahrung.
Arbeit von einem angenehmen, gut erreichbarem Büro in Brünn aus. Homeoffice nach Vereinbarung möglich.
Selbständige Arbeit in einem international tätigen und schnell wachsenden Unternehmen. Wir sind kein Großkonzern. Du hast die Möglichkeit, viele Dinge zu beeinflussen, dich einzubringen und deine Arbeit wird nicht stereotypisch sein.
Einzigartige, informelle Kultur und Atmosphäre, junges und sportliches Team. Du wirst dich bei uns wohl fühlen.
Spezielle Rabatte in allen unseren Online-Shops.
Organisierte und spontane Veranstaltungen und Teambuildings.
Vollzeitstelle
Faire und angemessene finanzielle Vergütung. Basierend auf deiner Erfahrung.
Arbeit von einem angenehmen, gut erreichbarem Büro in Brünn aus. Homeoffice nach Vereinbarung möglich.
Selbständige Arbeit in einem international tätigen und schnell wachsenden Unternehmen. Wir sind kein Großkonzern. Du hast die Möglichkeit, viele Dinge zu beeinflussen, dich einzubringen und deine Arbeit wird nicht stereotypisch sein.
Einzigartige, informelle Kultur und Atmosphäre, junges und sportliches Team. Du wirst dich bei uns wohl fühlen.
Spezielle Rabatte in allen unseren Online-Shops.
Organisierte und spontane Veranstaltungen und Teambuildings.
Informationen über das Auswahlverfahren
Hast du dich hier wiedererkannt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende uns dein CV auf Deutsch, evtl. dein Linkedin Profil, und deine Gehaltsvorstellung per Mail an: [email protected]. Schreib uns, warum du bei uns arbeiten möchtest.
Anforderungen an den Mitarbeiter
Für die Stelle sind Bewerber mit der Ausbildung geeignet
Mittelschulbildung mit Abitur
Sprachkenntnisse
Deutsche Sprache - Expert (C2) und Englische Sprache - Untere Mittelstufe (B1)
Die Stelle ist für einen Absolventen geeignet
Ja
Inserierende Gesellschaft
Kurze Charakteristik der Gesellschaft
Wir sind ein junges, aktives Unternehmen, das sich mit dem Sport-E-Commerce beschäftigt. Wir betreiben ein Netzwerk von spezialisierten Online-Shops, Top4Football, Top4Running, Top4Fitness und Top4Street, in denen Kunden das Beste für ihren Sport und für ihre Freizeit finden können. Gleichzeitig betreiben wir einen professionellen Fußball-Store in Prag und einen spezialisierten Running-Store auch in Prag. Wir sind der offizielle Händler von Marken wie Nike, adidas, Under Armour, Reebok, Puma und anderen. Das tschechische Spielfeld ist bereits zu klein für uns und wir wollen auf internationalem Niveau spielen. Wir sind derzeit in zehn Märkten aktiv und wachsen rasch.
ID: 3928009
Termin der Veröffentlichung: 23.6.2020
2020-06-23
Lokalität: Brünn Arbeitsstelle: Helpdesk-Mitarbeiter/in Gesellschaft: Topforsport s.r.o.
Untergrenze des Gehalts (brutto): 30 000 Kč/Monat