Manažer zákaznického servisu s polštinou

Trenkwalder a.s.

Místo práce
Okres Ostrava
Druh pracovního poměru
plný úvazek
Mzdové podmínky (brutto)
30 000 Kč/měsíc

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Hledáme komunikačně zdatného kandidáta s praxí v zákaznickém nebo call centru, který je zároveň schopný vést menší tým - 4 lidé.

Vaším úkolem bude zejména:
  • včasné řešení objednávek, nabídek, poptávek, reklamací od zákazníků
  • přidělování práce v týmu, vyhodnocení efektivity práce týmu, reporty
  • provádění náslechů hovorů, zpětná vazba týmu ke zlepšení kvality služeb
  • vyřizování nejen telefonátů, ale také emailových požadavků a dotazů

Zaměstnanecké výhody, benefity

  • široká škála benefitů - mj. 5 týdnů dovolené, 3 dny sick days, Cafeterie
  • motivující práce, kde vidíte denně výsledky, spolupráce se sehraným týmem
  • budete součástí špičkové a stále rostoucí společnosti

Informace o náboru

Trenkwalder a.s.
Martina Radkovičová
Blažejské nám. 9 Olomouc 779 00
Mobil: +420603488829
Email: [email protected]

Společnost, pro kterou je pozice obsazována

Ostatní průmyslová výroba

Naším klientem je úspěšná a stále rostoucí česká výrobní společnost se sídlem v Ostravě.

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou

Osobnostní předpoklady a dovednosti

  • zkušenosti na obdobné pozici v zákaznickém centru, vedení menšího týmu
  • polština na úrovni rodilého mluvčího (AJ výhodou), čeština nutná
  • výborné komunikační schopnosti, prozákaznická osobnost
  • MS Office uživatelsky, zejména MS Excel

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Společnost Trenkwalder a.s. je jednou z nejvýznamnějších personálních agentur na českém trhu.

Jako mezinárodní poskytovatel komplexních služeb v oblasti lidských zdrojů je strategickým partnerem pro klienty ze všech odvětví podnikání. Poskytuje služby v oblasti personálního řízení, lidských zdrojů a digitalizovaného outsourcingu podnikových procesů. Úspěšně spojuje lidi a firmy již více než 30 let!

Společnost se sídlem v Rakousku v současné době působí ve 14 zemích s více než 200 pobočkami. V České republice je 14 poboček (9 osobních a 5 virtuálních). Ve vedení je stálý tým zkušených lidí, kteří nabízejí ta nejlepší možná inovativní i personální řešení, aby docílili co nejefektivnějšího náborového procesu.

Výhodou společnosti je úzce spolupracující síť mezinárodních poboček a také znalost regionálních trhů, díky čemu je strategickým partnerem mezinárodních, malých a středních společností. Jsme také hrdým členem Asociace poskytovatelů personálních služeb (APPS).

Společnost můžete oslovit, ať už hledáte dočasné nebo trvalé zaměstnání. Zúčastníte se zde osobního pohovoru s personalistou, který vám ukáže nové možnosti a příležitosti. Umožní Vám co nejrychlejší vstup do nového zaměstnání do některé ze špičkových firem. Získáte standardní pracovní poměr, plně hrazené sociální pojištění, atraktivní výši mzdy a různé benefity, týkající se například vašeho dalšího vzdělávání, dovolené či zařízení k vlastnímu využití. Také vám přibyde pěkná reference ve vašem životopise a to se rozhodně vyplatí. Všechny informace pro uchazeče o zaměstnání najdete na oficiálních webových stránkách: https://cz.trenkwalder.com/

"Záleží nám na tom, aby naši kandidáti našli práci svých snů a naši klienti kvalitní zaměstnance. Lidé jsou pro nás na prvním místě."

Počet zaměstnanců

50-99 zaměstnanců
ID: 4062976  Termin der Veröffentlichung: 16.4.2021  Das Stellenangebot ist einer anderen Website oder Quelle entnommen. Untergrenze des Gehalts (brutto): 30 000 Kč/měsíc