Pracovník IT Helpdesku

Naše mateřská firma je v Rakousku a naši kolegové v Brně jsou v denním kontaktu s kolegy v centrále i ostatních pobočkách.
Taky naše IT oddělení sídli v Rakousku, no vzhledem k rostoucimu počtu zaměstannců v Brně uz není v jejích silách fyzicky pokrýt a vyřešit všechny naše záležitosti a problémy. Proto hledáme kolegu, který by v spolupráci s našim IT oddělením v centrále zabezpečil plynulý chod našich zařízení a systémů v Brně.

• přijímání a zpracování dotazů - první kontaktní osoba v české pobočce pro příchozí dotazy (podpora 1. a 2. úrovně)
• lokální podpora uživatelů a údržba softwaru
• zajištění hardwaru a dokumentace (PC, NB, smartphone ...)
• podpora při tvorbě uživatelských manuálu
• údržba telefonního systém a mobilních zařízení
• výměna hardwaru, instalace a úpravy hardwarových komponent
• podpora správy IT infrastruktury (MS SQL, MS Exchange, MS Sharepoint)
• podpora administrace síťové infrastruktury (Cisco)
• je nutno počítat s tím, že prvotní zaškolení v délce několika týdnu, proběhne v Rakousku (Lieboch – okolí Grazu) – samozřejmě je možné se dohodnout na intervalech

• práce v interkulturním prostředí - komunikace s ostatními pobočky skupiny ZETA probíha na denní bázy
• zázemí silné mezinárodní společnosti - zákazky firmy ZETA neovplyvnila ani COVID krize - pořád rostem
• flexibilní pracovní doba
• kurzy cizích jazyku - kromě toho, že cizí jazyk si v rámci pracovní náplně budete stejně denně procvičovat
• příspěvek na stravování
• flexi pasy Sodexo
• občerstvení na pracovišti